Mon CIC / ID UTILISATEUR

[gogocanada]

Merci pour ta réponse rapide, cependant sur la page Aide de CléGC - Bienvenue / GCKey - Welcome, il n'y a pas cette rubrique :s

Ou peut-être s'agit-il d'une autre page ?

C'est fait ! Je suis désolée mais je ne trouve vraiment pas la page aide.
Je retombe sur cette page : https://www.canada.ca/fr/services/immigration-citoyennete.html

[gogocanada]

Ou peut-être s'agit-il d'une autre page ?

C'est fait ! Je suis désolée mais je ne trouve vraiment pas la page aide.
Je retombe sur cette page : https://www.canada.ca/fr/services/im...toyennete.html

Tu parles bien de la page d'aide qui commence se présente comme cela ? :
Aide

Si vous avez des questions au sujet de la cléGC ou du service CléGC, veuillez consulter la présente page d’aide avant de communiquer avec nous, puisque l’information que vous cherchez peut déjà s’y trouver.

[gogocanada]

Tu parles bien de la page d'aide qui commence se présente comme cela ? :
Aide

Si vous avez des questions au sujet de la cléGC ou du service CléGC, veuillez consulter la présente page d’aide avant de communiquer avec nous, puisque l’information que vous cherchez peut déjà s’y trouver.

J'ai finalement trouvé la page correspondante. Malheureusement les informations que je donne pour lier mon compte ne suffisent pas
En tout cas, merci pour ton aide !

[gogocanada]

Connecte-toi à ton compte depuis cette page : Ouvrir une session à votre compte sécurisé d'IRCC - Canada.ca

Sais-tu s'il existe des astuces pour relier plus facilement le compte à une demande existante ? J'ai envoyé un message au service technique mais les délais de réponse sont assez longs.
J'ai reçu un troisième message aujourd'hui du site de l'immigration. :s
Merci pour tes conseils

[Marie]

Sais-tu s'il existe des astuces pour relier plus facilement le compte à une demande existante ? J'ai envoyé un message au service technique mais les délais de réponse sont assez longs.
J'ai reçu un troisième message aujourd'hui du site de l'immigration. :s
Merci pour tes conseils

Qu'est-ce qui te bloque là ?
Tu as plusieurs options pour relier ta demande existante à un compte.

[gogocanada]

Qu'est-ce qui te bloque là ?
Tu as plusieurs options pour relier ta demande existante à un compte.

Je rentre les infos demandées :
- Résidence temporaire
- IEC
- numéro de demande (W....) et nom de famille ou nom de famille prénom et date de naissance
- lieu de naissance ou passeport
- aucun document fourni (offre d'emploi..)
- stage coop/pvt/vie
Et ils me disent que les infos fournies ne permettent pas de retrouver ma demande
J'ai essayé de téléphoner plusieurs fois au Services du Centre de soutien à la clientèle d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada au
(00) 1-888-242-2100, mais cela ne fonctionne pas et j'ai également envoyé un message avec pour motif "difficulté technique", mais je n'ai pas eu de retour..

[Marie]

Je rentre les infos demandées :
- Résidence temporaire
- IEC
- numéro de demande (W....) et nom de famille ou nom de famille prénom et date de naissance
- lieu de naissance ou passeport
- aucun document fourni (offre d'emploi..)
- stage coop/pvt/vie
Et ils me disent que les infos fournies ne permettent pas de retrouver ma demande
J'ai essayé de téléphoner plusieurs fois au Services du Centre de soutien à la clientèle d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada au
(00) 1-888-242-2100, mais cela ne fonctionne pas et j'ai également envoyé un message avec pour motif "difficulté technique", mais je n'ai pas eu de retour..

Tu avais demandé à participer dans ces 3 catégories EIC ?

[gogocanada]

Tu avais demandé à participer dans ces 3 catégories EIC ?

Non, seulement le PVT (je n'ai pas sélectionné les autres).
J'ai eu une réponse suite à ma demande "difficulté technique", je dois leur envoyer des captures d'écran de ma tentative de relier ma demande et ils m'envoient une réponse sous 5 jours ouvrables.
Concernant le message que j'ai reçu du site de l'immigration (et que je ne peux donc pas lire), je me demande si cela n'a pas un lien avec le nombre d'années qu'il me reste pour pouvoir postuler, car j'ai reçu le message le jour de mon anniversaire (ou alors c'est juste une coïncidence). J'ai reçu le message le 8 octobre, soit 4 jours après la fermeture officielle du bassin, mais il restait quelques places à distribuer après (17 je crois) pour atteindre le fameux quota.

[gogocanada]

Non, seulement le PVT (je n'ai pas sélectionné les autres).
J'ai eu une réponse suite à ma demande "difficulté technique", je dois leur envoyer des captures d'écran de ma tentative de relier ma demande et ils m'envoient une réponse sous 5 jours ouvrables.
Concernant le message que j'ai reçu du site de l'immigration (et que je ne peux donc pas lire), je me demande si cela n'a pas un lien avec le nombre d'années qu'il me reste pour pouvoir postuler, car j'ai reçu le message le jour de mon anniversaire (ou alors c'est juste une coïncidence). J'ai reçu le message le 8 octobre, soit 4 jours après la fermeture officielle du bassin, mais il restait quelques places à distribuer après (17 je crois) pour atteindre le fameux quota.

Suite de l'aventure, une info qui peut être utile pour les autres têtes en l'air : j'ai contacté [email protected] qui m'a transmis les courriers que j'ai reçu sur mon profil en attendant que cic.gc.ca réponde à ma demande "problème technique" pour relier ma demande à mon nouveau compte.