- 05/11/14, 23:52 #1Bonsoir tout le monde,
Je n'arrive pas à télécharger mes divers documents sur mon compte MON CIC.
Une fois télécharger j'obtiens le message suivant " Documents Téléchargés -pas fourni à CIC " cela est écrit en vert.
J'ai vu qu'il y avait déjà d'autres sujets ouverts mais j'ai tout essayé comme changer de navigateur IE, Chrome, Firefox et Safari et cela une fonction pas , j'ai aussi changé d'ordinateur idem.
Le problème concerne tous mes documents et pas seulement les formulaires IMM's.
Pour ailleurs en Mai dernier j'ai effectué la demande de ma femme sur le même PC et tous c'est très bien passé.
Si une personne a déja résolu ce problème je suis à l'écoute.
A plus
Aldo
- 05/11/14, 23:56 #2As tu un bouton "suivant" comme indiqué dans le tuto : Tutoriel PVT Canada 2014 : La seconde étape via « MonCIC » - Après avoir téléchargé les documents
Sinon il faut peut être que tu clique sur "supprimer le document" à coté de l'annexe 1.
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- 06/11/14, 00:13 #3Oui mais rien est fourni. Si tu regardes ma capture d écran je suis a l'étape Paiement est rien est telecharger. Je ne veux pas cliquer sur Soumettre
Aldo
- 06/11/14, 00:17 #4
- 06/11/14, 00:20 #5Sa fait peur je vois ton point de vue mais je n'ai pas envie de cliquer sur Soumettre et qu'après ma demande soit envoyé sans aucun documents.
Aldo
- 06/11/14, 00:20 #6Alors pas de panique, je crois bien que c'est normal!!! tu les as bien télécharger mais ils n'ont pas encore été soumis a CIC parce que tu n'a pas cliquer sur suivant encore.
A partir du moment ou tu cliquera sur suivant tu verra la même page de récapitulatif des documents envoyés mais avec écrit "fourni" a la place de "non fourni"
- 06/11/14, 00:23 #7
- 06/11/14, 00:27 #8Oui Quand t'aura tout valider tu verra tes documents seront fournis... par contre il n'y a pas réellement d'étape paiement, le paiement se fait uniquement par kompass
- 06/11/14, 00:38 #9
- 06/11/14, 00:44 #10Ok je vais regarder ça demain le seul hic c'est que je ne comprend pas pourquoi dans le Tuto il y'a écris fournis et que sur ma page j'ai un autre message vraiment bizard....
Si d'autre personnes sont passé par la merci de me faire signe.
Aldo
- 06/11/14, 00:51 #11Je suis passée par la, j'ai envoyé mes documents le 1er novembre, j'ai pas vraiment fait gaff a cette étape et ce qu'il y avait écrit jtavoue mais je sais que quand j'ai téléchargé mes documents il y avait écrit non fourni et il me semble que tant que ta pas signé et soumis ta demande c'est normal et logique que ca mette non soumis a CIC...
En tout cas maintenant quand je regarde ma demande en cours il y a bien écrit fourni alors que quand je les avait téléchargé il y avait écrit non fourni.
Donc je pense que c'est pas la peine de stresser, que c'est normal
- 06/11/14, 01:05 #12
- 06/11/14, 01:07 #13
- 06/11/14, 01:28 #14
- 06/11/14, 01:37 #15
- 06/11/14, 01:41 #16
- 06/11/14, 01:57 #17
- 06/11/14, 08:21 #18
- 06/11/14, 09:50 #19
- 12/11/14, 20:47 #20
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