Problème pour ouvrir un fichier pdf envoyé par l'ambassade

[Audrey3103]

Bonjour à tous,

J'ai reçu ma lettre d'acceptation conditionnelle pour le PVTCANADA2014!

Maintenant j'ai un autre souci.Lorsque je clique sur la lettre d'acceptation conditonnelle envoyée par l'ambassade, le document s'ouvre et je reçois ce message:


J'ai la dernière version adobe reader.

J'ai quand même réussi à lire le message de l'ambassade en enregistrant le document et en allant le chercher dans le dossier où il est enregistré. Lorsque je vais envoyer ce fichier téléchargé, pour l'envoyer à l'ambassade, j'ai peur qu'en l'ouvrant l'ambassade trouve le même message que moi.

Que dois je faire? Est-ce que quelqu'un si connait et pourrait m'expliquer pour savoir comment faire?
Merci

[lorien]

j'ai peur qu'en l'ouvrant l'ambassade trouve le même message que moi

Salut Audrey !

Non, ne t'inquiète pas. Le problème est vraisemblablement lié à ton navigateur et tu as eu le bon réflexe en enregistrant le fichier localement.

Fais ta demande en suivant nos tutoriels et tout devrait bien se dérouler

[Mat]

Que dois je faire? Est-ce que quelqu'un si connait et pourrait m'expliquer pour savoir comment faire?
Merci

Essaye avec un autre navigateur et ça devrait marcher

[Audrey3103]

Eh oui ça fonctionne!

Merci Mat et Lorien ! J'espère que ça évitera à d'autres personnes de ne pas stresser !
Est-ce que vous êtes au Canada? Si oui depuis combien de temps? et comment ça se passe depuis que vous y etes?

[Abautret]

Eh oui ça fonctionne!

Merci Mat et Lorien ! J'espère que ça évitera à d'autres personnes de ne pas stresser !
Est-ce que vous êtes au Canada? Si oui depuis combien de temps? et comment ça se passe depuis que vous y etes?

j ai le meme problème avec un MacBook
Comment fais tu pour enregistrer ?

[Audrey3103]

Je ne sais pas comment on utilise MAC. Quand tu télécharges ton fichier normalement il s'enregistre dans le dossier téléchargement ou Downland sur ton ordinateur. Ensuite tu n'as plus qu'à le retrouver dans ce dossier et le classer dans ton dossier PVT sur ton MacBook.

Est-ce que ça t'aide Abautret?

[Audrey3103]

Demande de pvt soumise ce jeudi 20. Novembre...

[Mat]

Est-ce que vous êtes au Canada? Si oui depuis combien de temps? et comment ça se passe depuis que vous y etes?

Oui je suis à Toronto depuis bientôt 10 ans et je suis arrivé en PVT

[Pliz]

j ai le meme problème avec un MacBook
Comment fais tu pour enregistrer ?

Bonjour,
Après avoir vérifié ta version d'Adobe, essaie ceci :

1.Si vous utilisez un ordinateur Mac, le lecteurs des fichiers de l'ambassade est souvent ouvert par défaut avec l'application "Aperçu". Or, cette application ne peut pas lire les documents PDF de l'ambassade. Si vous n'arrivez pas à ouvrir le fichier, enregistrez le sur l'ordinateur et faites "Ouvrir avec " et choisissez "Adobe Reader".

En espérant que t'aide.

[Abautret]

Bonjour,
Après avoir vérifié ta version d'Adobe, essaie ceci :
En espérant que t'aide.

Merci pour cette explication!
Mais malgré tout je n'arrive pas à ouvrir ce fichier avec mon Mac. En faite le fichier s'enregistre dans les téléchargements. Ensuite lorsque je retourne le chercher, il ne s'ouvre toujours pas. Je ne peux pas ouvrir avec adobe reader. Si quelque'un a une solution?

[ouzmotozolobombey]

Merci pour cette explication!
Mais malgré tout je n'arrive pas à ouvrir ce fichier avec mon Mac. En faite le fichier s'enregistre dans les téléchargements. Ensuite lorsque je retourne le chercher, il ne s'ouvre toujours pas. Je ne peux pas ouvrir avec adobe reader. Si quelque'un a une solution?

Hello,
tu as essayé avec autre chose qu'adobe ?

[Abautret]

Hello,
tu as essayé avec autre chose qu'adobe ?

Voilà c'est bon! j'ai réussis à modifier l'application aperçu par défaut.
Je peux lire les messages de l'embassade.

[ouzmotozolobombey]

Ce problème est remonté souvent.

[Audrey3103]

Bien Abautret si tu as résolu ton souci. Bon courage pour la suite.

[Jack67]

bonjour moi aussi j'ai un probleme!!!!quand je clic sur le message de l'ambasse y'a pdf qui ouvre on me demande un mot de passe pour l'ouvrir comment faire merci d'avance

[Tartempion34]

Quelle application utilises-tu pour ouvrir ces pdf?