Les bugs d'EIC Canada 2015

Réponses
  1. SuperBaloo
    08/04/15, 16:49
    C'est OK pour moi sa refonctionne et j'ai pu tout soumettre ... En eseperant que sa soit bon pour vous aussi
    2
  2. Cdric11
    08/04/15, 16:53
    Idem pour moi , j'ai pu uploader mes documents ! Espérons que ce problème soit résolu pour tout le monde...
  3. MOZ
    08/04/15, 18:06
    Pour info j'ai ma pote qui galère depuis vendredi dernier avec cette histoire de documents elle vient juste de faire clic droit sur la page .... Vous pouvez essayer on sait jamais ! Coïncidence ou pas ...
  4. mika37
    08/04/15, 18:15
    Message de MOZ
    Pour info j'ai ma pote qui galère depuis vendredi dernier avec cette histoire de documents elle vient juste de faire clic droit sur la page .... Vous pouvez essayer on sait jamais ! Coïncidence ou pas ...
    Les coïncidences n'existent pas en informatique
  5. sarahseene
    08/04/15, 18:44
    Message de MOZ
    Pour info j'ai ma pote qui galère depuis vendredi dernier avec cette histoire de documents elle vient juste de faire clic droit sur la page .... Vous pouvez essayer on sait jamais ! Coïncidence ou pas ...
    Clic droit ? C'est à dire ?
  6. jimmybeaufort
    08/04/15, 19:20
    Message de segfaulterr
    Il faut vraiment la dernière version d'Acrobat Reader et l'ouvrir avec. L'apercu standard sur Mac, Windows et les lecteurs pdf embarqués par défaut dans les navigateurs (hors Acrobat Reader) ne sont capable de l'ouvrir. Probablement à cause des fonctionnalités avancés inclus dans le document.

    Donc télécharge ca: Installation d et ouvre ton pdf avec.
    Bonjour à tous !
    je ne sais pas si cela est un bug mais :
    j'ai obtenu mon numéro international et je dois maintenant uploader les documents requis, or je n'arrive pas à uploader la copie de mon passeport bien que je respecte les critère demandés.
    je respecte le format (pdf ou jpg pour moi) et la taille moins de 5Mo max (j'ai essayé différentes variantes pour que celui ci reste lisible entre 850Ko et 4Mo).
    j'ai aussi essayer avec 2 navigateurs différents Opéra et Firefox.
    de plus mon cv s'est uploader parfaitement et rapidement, par contre je n'arrive pas à le visualiser ensuite.
    quelqu'un a-t-il le même probleme que moi?
    auriez-vous plus d'info à ce sujet?
    merci d'avance

    Jimmy
  7. seldgine
    08/04/15, 21:46
    Impossible pour moi aussi de soumettre mes documents, le tableau n'apparait pas et seul le bouton 'enregistrer seulement" apparait. J'ai envoyé un message pour signaler le probleme, j'attends leur réponse....capture-kompass.jpg
    1
  8. MOZ
    08/04/15, 21:59
    Clic droit sur documents requis puis ouvrir dans une nouvelle fenêtre un truc dans le genre ...
  9. sarahseene
    09/04/15, 07:42
    Message de Marie
    Salut Sarah,

    Alors apparemment, à force de re-essayer (notamment en effaçant ses données de navigation ou encore en changeant de navigateur), ça peut se débloquer. Sinon, tu leur envois cette capture d'écran via Mes messages sur Kompass en expliquant ton problème.
    Bonjour Marie et les autres,
    cette fois je commence à être vraiment très inquiète, c'est le 4e jour que j'ai le problème des documents requis qui ne s'affichent pas, j'ai envoyé au moins 4 mails hier via différents moyens à Kompass avec la capture d'écran.
    Mon copain a essayé lui aussi depuis différents ordinateurs, et rien, aucune réponse. A nous 2 on a dû essayer de relancer la page au moins 200 fois hier.
    Je suis de la première ronde, le dossier doit être bouclé demain, le 10 avril...
    Je suis désemparée là... Quelqu'un a-t-il encore ce problème aujourd'hui ?
  10. joffreyp
    09/04/15, 10:18
    Bonjour Marie et les autres :-)

    Je voulais savoir, j'ai effectué le paiement pour l'EIC dans le compte kompass. (J'ai bien reçu mon accusé de réception). J'ai également fournis les documents demandés (passeport et cv), cependant je n'ai pas eu d'accusé de réception (cela plusieurs jours déjà), est ce normal ?

    Merci par avance
    :-D
  11. geeksisters
    09/04/15, 11:05
    Pour le bug de soumettre les documents, est ce que quelqu'un a testé de cliquer sur "enregistrer seulement" pour voir ce que ça fait?

    On est en train de regarder avec mes développeurs si on peut trouver une solution ou un début de réponse à votre pb en particulier pour une pvtiste
    2
  12. geeksisters
    09/04/15, 11:24
    Message de geeksisters
    Pour le bug de soumettre les documents, est ce que quelqu'un a testé de cliquer sur "enregistrer seulement" pour voir ce que ça fait?

    On est en train de regarder avec mes développeurs si on peut trouver une solution ou un début de réponse à votre pb en particulier pour une pvtiste
    En plus de vos messages à eic via votre compte, vous pouvez aussi soumettre à ce formulaire :
    Kompass | rétroaction
    1
  13. sarahseene
    09/04/15, 12:49
    Message de geeksisters
    En plus de vos messages à eic via votre compte, vous pouvez aussi soumettre à ce formulaire :
    Kompass | rétroaction
    Ooooh oui, ca je les ai bombardé via ce formulaire avec capture d'écran et aussi mes documents, mais c'est fou je n'ai JAMAIS de réponse de leur part !
  14. jimmybeaufort
    09/04/15, 13:04
    Message de amelied
    1. Date et heure de la demande sur Kompass :16h
    2. Numéro de suivi mondial (NSM) :PARIS-FR-15-WHP-000822
    3. Date de réception des instructions des autorités canadiennes pour le paiement et les documents (par e-mail) :31-03-2015
    4. Date de paiement des frais et de soumission des documents demandés : 31-03-2015
    5. Date de l'accusé de réception du paiement et des documents soumis :01-04-2015 11:22:37
    6. Date de réception de la lettre d'acceptation conditionnelle (LAC) :02-04-2015
    7. Soumission de votre demande sur MonCIC : 02-04-2015
    8. Une visite médicale a-t-elle été requise ? (Si oui, à quelle date l'avez-vous passée ?)
    9. D'autres documents vous ont été demandés ? (Si oui, lesquels)
    10. Date de réception de votre lettre d'introduction :
    Bonjour à tous !
    je ne sais pas si cela est un bug mais :
    j'ai obtenu mon numéro international et je dois maintenant uploader les documents requis, or je n'arrive pas à uploader la copie de mon passeport bien que je respecte les critère demandés.
    je respecte le format (pdf ou jpg pour moi) et la taille moins de 5Mo max (j'ai essayé différentes variantes pour que celui ci reste lisible entre 850Ko et 4Mo).
    j'ai aussi essayer avec 2 navigateurs différents Opéra et Firefox.
    de plus mon cv s'est uploader parfaitement et rapidement, par contre je n'arrive pas à le visualiser ensuite.
    quelqu'un a-t-il le même probleme que moi?
    auriez-vous plus d'info à ce sujet?
    merci d'avance

    Jimmy
  15. murielj
    09/04/15, 13:12
    Message de jimmybeaufort
    Bonjour à tous !
    je ne sais pas si cela est un bug mais :
    j'ai obtenu mon numéro international et je dois maintenant uploader les documents requis, or je n'arrive pas à uploader la copie de mon passeport bien que je respecte les critère demandés.
    je respecte le format (pdf ou jpg pour moi) et la taille moins de 5Mo max (j'ai essayé différentes variantes pour que celui ci reste lisible entre 850Ko et 4Mo).
    j'ai aussi essayer avec 2 navigateurs différents Opéra et Firefox.
    de plus mon cv s'est uploader parfaitement et rapidement, par contre je n'arrive pas à le visualiser ensuite.
    quelqu'un a-t-il le même probleme que moi?
    auriez-vous plus d'info à ce sujet?
    merci d'avance

    Jimmy
    Re bonjour,

    Alors quand je disais faire une recherche, je ne disais pas "poster dans le premier sujet venu où il y a écrit PVT 2015". Il s'agissait de faire une vraie recherche...
    J'ai déplacé ton message.
    1
  16. jimmybeaufort
    09/04/15, 13:17
    Message de murielj
    Re bonjour,

    Alors quand je disais faire une recherche, je ne disais pas "poster dans le premier sujet venu où il y a écrit PVT 2015". Il s'agissait de faire une vraie recherche...
    J'ai déplacé ton message.
    merci muriel :-)
    38.jpg
    as tu une réponse à ma question??
    merci d'avance

    jimmy
  17. Tommy68
    09/04/15, 13:24
    Message de seldgine
    Impossible pour moi aussi de soumettre mes documents, le tableau n'apparait pas et seul le bouton 'enregistrer seulement" apparait. J'ai envoyé un message pour signaler le probleme, j'attends leur réponse....capture-kompass.jpg
    Il faut envoyé un mess à Eic... Le problème s'est résolu hier soir ;-)
  18. sarahseene
    09/04/15, 13:27
    Message de Tommy68
    Il faut envoyé un mess à Eic... Le problème s'est résolu hier soir ;-)
    Tommy !
    Je les ai bombardé de messages depuis 4 jours et mon problème ne se résoud pas...
    Je désespère sévèrement...
  19. arnaud_
    09/04/15, 13:28
    Message de sarahseene
    Je les ai bombardé de messages depuis 4 jours et mon problème ne se résoud pas...
    Je désespère sévèrement...
    Ca sert a rien de poster partout ...

    Ton problème est pris en compte chez EIC ne t’inquiète pas.
    Et réessaye de temps en temps.
    1
  20. sarahseene
    09/04/15, 14:02
    Message de arnaud_
    Ca sert a rien de poster partout ...

    Ton problème est pris en compte chez EIC ne t’inquiète pas.
    Et réessaye de temps en temps.
    Oui mais la deadline est demain le 10, si je n'ai pas de réponse d'ici là comment je peux faire ? c'est pour ça que je m'inquiète...
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