Invitation à présenter une demande en ligne, ma demande n'apparaît pas ?

09/02/16, 18:16

Message de Nclaire

Est-ce que c'est un problème d'affichage ? J'ai oublié une étape dans la création du compte ?
Quelqu'un rencontre le même soucis ?

Bonjour Nclaire,
C'est en effet très bizarre que tu n'aies rien pour accepter ou refuser l'invitation à présenter ta demande.
Est-ce que pour te connecter à ton interface, tu as eu des souci avec un mot de passe, tu aurais alors recréer un compte pour relier ta demande ensuite ?

09/02/16, 18:24

Merci pour ta réponse rapide Marie

Oui en effet, j'ai du recréer un compte CIC puis le relier avec mon ancien compte. Car malheureusement impossible de retrouver mon nom d'utilisateur.

Pas de soucis pour lire mes messages, mais comme dit la demande n'apparaît pas..

Tu pense que le soucis vient du compte CIC ?

12/02/16, 16:44

Message de Nclaire

Merci pour ta réponse rapide Marie

Oui en effet, j'ai du recréer un compte CIC puis le relier avec mon ancien compte. Car malheureusement impossible de retrouver mon nom d'utilisateur.

Pas de soucis pour lire mes messages, mais comme dit la demande n'apparaît pas..

Tu pense que le soucis vient du compte CIC ?

Bonjour,

J'ai le même soucis, j'ai du passer également par un autre compte pou relier ma demande et je ne sais pas comment accepter l'invitation.

11/03/16, 16:56

Comme a dit Marie, normalement, tu dois apercevoir les onglets concernant une acceptation ou un refus pour effectuer la demande du PVT.
Est-ce qu'il n'est pas possible (si cela n'est pas possible, je n'insisterai pas plus) de faire une capture d'écran du haut de la page (un peu au-dessus de ce que tu as transmis) ?
Est-ce que tu as essayé de suivre les étapes comme mentionnées dans le dernier courrier ?