Messages mon cic disparus et ma LI avec (pvt2015)

Bonjour à tous,

Voilà, j'avais enregistré ma LI un peu partout (PC, Mail) je l'avais imprimée et mise dans un dossier que je ne retrouve plus après 2 déménagements et mon ancien ordi à laché.

Je pensais pouvoir encore y accéder sur mon compte CIC. Mais là l'horreur, c'est comme si je n'avais jamais présenté de demande. Il n'y a plus aucun message.
Alors que j'avais bien reçu l'an dernier une lettre d'introduction qui périme le 25 juin.

Je pars le 12 juin, donc ça approche très rapidement. J'ai tenté de contacter moncic sur le formulaire prévu à cet effet il y a 3 semaines.
Mais personne ne m'a répondu, j'ai essayé d'envoyer un mail aussi a mon cic, mais sans réponse à ce jour.

Y a t'il des personnes à qui c'est déja arrivé et qui ont quand même pu faire valider leur visa ?
Merci