Salut,
S'il te reste 15 jours, il n'y a pas une urgence absolue

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Tu peux essayer de relier ta demande à ton compte. Dans la partie Que voulez-vous faire aujourd'hui, tu as relier une demande à mon compte.
Tu choisis l'identification avec ton numéro de demande (il commence par W et se trouve sur l'objet des mails que tu as reçus de leur part). Tu entres les informations nécessaires et il devrait revenir. Tu dois entrer les infos telles que celles rentrées lors de ta demande.
Dis nous si ça fonctionne.