Réponses
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SarahL53
22/06/22, 15:49
Je pense que l'on est beaucoup dans le même cas... Moi ça fera une semaine demain que le problème persiste malgré avoir tout essayé. Je trouve ça dingue que l'on ne puisse contacter personne et avoir un vrai suivi de nos dossiers. Car les formulaires d'aide ne font rien avancer... On parle quand même d'un tirage au sort que l'on risque de perdre à cause de problèmes techniques
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BoukhariH
30/06/22, 23:11
BonjourJe pense que l'on est beaucoup dans le même cas... Moi ça fera une semaine demain que le problème persiste malgré avoir tout essayé. Je trouve ça dingue que l'on ne puisse contacter personne et avoir un vrai suivi de nos dossiers. Car les formulaires d'aide ne font rien avancer... On parle quand même d'un tirage au sort que l'on risque de perdre à cause de problèmes techniques
Avez vous pu trouver une solution?
Merci -
Anonyme
01/07/22, 17:58
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SarahL53
03/07/22, 23:52
Pour vous donner des nouvelles de mon cas, mon compte s'était débloqué et j'ai pu de nouveau avoir accès à ma demander et cliquer sur "Poursuivre ma demande" dans la colonne action. Cependant, dès que j'arrivais à l'étape du paiement j'avais un message d'erreur me disant que le service de paiement était indisponible et que je devais réessayer. J'ai donc retenté tous les jours en vain jusqu'aujourd'hui où j'ai reçu un mail comme quoi ma demande a expiré...
Je viens donc d'envoyer un formulaire et j'ai "signalé un problème" avec toute l'explication des problèmes techniques que j'ai rencontré et les captures écrans à l'appui et en demandant une extension de délai. En espérant avoir un retour favorable...
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Ij971
18/07/22, 18:06
Salut, je suis aussi dans le même cas j’ai reçu mon invitation j’ai payer j’ai effectué mes données biométriques le 4 juillet et depuis maintenant quelques jours j’essaye de me connecter pour savoir l’état de ma demande, impossible de me connecter mais si je te dit impossible c IMPOSSIBLE IMPOSSIBLE je ne comprend rien on ne peu pas dépenser autant d’argent dans les frais plus les transports pour aller jusqu’à Paris pour passer des données biométriques et constater qu’on ne peu pas se connecter comme bon nous semble ces absurdes il faut absolument que le site pvtistes fasse quelques chose pour nous car ces eux notre porte parole. Le pire c’est qu’en lisant les témoignages il y a énormément de personnes qui galère qui font des captures pour signaler leurs problèmes et au final il ne font rien, je suis désolé mais il faut respecté les gens car on n’a fait nos démarches en respectant vos délai et vos exigences, on aimerait que vous nous rendez l’appareil, il y en a ça fai 5 ans qu’ils attende une réponse et une foi qu’ils on été tiré aux sort ils perdent leurs PVT a cause d’une erreur technique. Il faut vraiment que ça s’arrête.Pour vous donner des nouvelles de mon cas, mon compte s'était débloqué et j'ai pu de nouveau avoir accès à ma demander et cliquer sur "Poursuivre ma demande" dans la colonne action. Cependant, dès que j'arrivais à l'étape du paiement j'avais un message d'erreur me disant que le service de paiement était indisponible et que je devais réessayer. J'ai donc retenté tous les jours en vain jusqu'aujourd'hui où j'ai reçu un mail comme quoi ma demande a expiré...
Je viens donc d'envoyer un formulaire et j'ai "signalé un problème" avec toute l'explication des problèmes techniques que j'ai rencontré et les captures écrans à l'appui et en demandant une extension de délai. En espérant avoir un retour favorable...
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Anonyme
27/07/22, 16:04
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PamelaB
21/10/22, 18:54
bonjour LiviaB,
C'est arrivé a pas mal de monde ces derniers jours, voilà ce qui est conseillé de faire :
Vous êtes plusieurs à nous signaler des erreurs dans les invitations envoyées aujourd'hui par EIC.
Si vous avez reçu une invitation, vérifiez bien sur votre lettre à quel programme vous avez été invités (PVT, JP ou stage).
Si vous avez été invités sous la mauvaise catégorie (ex : vous étiez inscrit uniquement dans le bassin du PVT et vous avez reçu une invitation pour un JP)
faites une capture d'écran du tableau qui montre que vous étiez admissible au bassin du PVT ou JP
faites une capture d'écran de votre lettre d'invitation
envoyez un message via le formulaire web (https://secure.cic.gc.ca/enquiri.../canada-case-cas-fra.aspx) en expliquant l'erreur et en joignant les 2 captures d'écran
On ne peut pas vous garantir une réponse d'IRCC mais vous aurez au moins signalé l'erreur...
On ne sait pas si vous recevrez une invitation dans la bonne catégorie suite à votre signalement.
