je n'arrive pas à créer mon compte sur le site de l'immigration

bonjour tout le monde je souhaite m'inscrire dans le bassin pour le PVT canada. j'ai fait l'étape de créer un identifiant, un mot de passe, j'ai sélectionné une question secrète une personne mémorable et une date mémorable et ensuite après avoir cliqué sur " continuer " j'ai directement été redirigée vers l’accueil du site ! pourtant il ne me semble pas avoir fait de mauvaise manip. et depuis ce temps impossible de continuer la création de mon compte ! je clique sur " poursuivre vers cléGC ", je m'identifie et de la je ne peut rien faire d'autre que modifier mon mdp, modifier ma question secrete ou revoquer ma clé GC. j'ai cherché et recherché comment poursuivre la creation de mon compte et m'inscrire dans le bassin mais je 'nai pas trouvé, à chaque fois je retombe sur cette page où je doit m'identifier et qui finalement ne me mène à rien. merci pour vos reponses