Demande de données biométrique

[Queeny91]

Bonjour,

J'ai reçu une lettre demande bizarre pour les données biométriques je n'arrive pas à payer les frais, voici en images l'état edla demande :




Et quand je clique sur l
e lien je tombe sur cette page :

Et enfin quand je clique je tombe sur cette page :

Je n'ai pas ces numéros..

J'ai l'impression d'être maudit mon départ approche à grand pas j'ai toujours des soucis bizarre..

Merci pour votre aide

[Pauline]

@Marie ?

[Marie]

J'ai l'impression d'être maudit mon départ approche à grand pas j'ai toujours des soucis bizarre..

Merci pour votre aide

Alors ils te demandent de payer les frais tout simplement parce que tu n'as apparemment jamais fourni tes données biométriques dans un Centre de Réception des demandes de Visas du Canada depuis le 31 juillet dernier...

Là, tu as cliqué sur le premier lien de la page que tu as trouvé ici : Paiement en ligne

T'as cliqué sur ce lien : "Payer pour une demande d’AIPRP que vous avez déjà soumise"

C'est normal que tu ne retrouves pas les numéros puisque tu n'as pas une demande d'AIPRP.

Toi, tu dois cliquer sur "Immigration". Sur la page suivante, tu dois cliquer sur "Biométrie" en bas de page.

Sur la page suivante, tu dois mettre 1 au niveau de quantité pour Biométrie – par personne puis cliquer sur Soumettre.


Ensuite, tu dois cliquer sur la page suivante sur "Connectez-vous et payer" puis tu vas devoir créer un compte en cliquant sur "inscrire" (les identifiants que l'on te demande ne sont pas ceux de ton compte actuel, c'est un truc indépendant de ton compte de l'immigration)

Ensuite, tu pourras payer les frais, faire une capture d'écran du refus, retourner sur ta demande, joindre la preuve de reçu du paiement au niveau des documents que tu as soumis, et enfin soumettre de nouveau l'ensemble des documents.

[Queeny91]

Alors ils te demandent de payer les frais tout simplement parce que tu n'as apparemment jamais fourni tes données biométriques dans un Centre de Réception des demandes de Visas du Canada depuis le 31 juillet dernier...

Là, tu as cliqué sur le premier lien de la page que tu as trouvé ici : Paiement en ligne

T'as cliqué sur ce lien : "Payer pour une demande d’AIPRP que vous avez déjà soumise"

C'est normal que tu ne retrouves pas les numéros puisque tu n'as pas une demande d'AIPRP.

Toi, tu dois cliquer sur "Immigration". Sur la page suivante, tu dois cliquer sur "Biométrie" en bas de page.

Sur la page suivante, tu dois mettre 1 au niveau de quantité pour Biométrie – par personne puis cliquer sur Soumettre.


Ensuite, tu dois cliquer sur la page suivante sur "Connectez-vous et payer" puis tu vas devoir créer un compte en cliquant sur "inscrire" (les identifiants que l'on te demande ne sont pas ceux de ton compte actuel, c'est un truc indépendant de ton compte de l'immigration)

Ensuite, tu pourras payer les frais, faire une capture d'écran du refus, retourner sur ta demande, joindre la preuve de reçu du paiement au niveau des documents que tu as soumis, et enfin soumettre de nouveau l'ensemble des documents.

Merci Marie, j'ai trouvé la solution hier ji oublié de fermer le post !
C'est exactement ça j'ai eu du mal à suivre la démarche puisque le bouton continuer n'apparaît jamais... Enfin bref.

Merci

[LewisF]

Merci Marie, j'ai trouvé la solution hier ji oublié de fermer le post !
C'est exactement ça j'ai eu du mal à suivre la démarche puisque le bouton continuer n'apparaît jamais... Enfin bref.

Merci

Bonsoir,

J'ai le même problème. Ou est ce que tu transmet ton recu sur le site cic.gc.ca ? Je ne trouve pas ?

[Pauline]

Bonjour Lewis,

J'ai le même problème. Ou est ce que tu transmet ton recu sur le site cic.gc.ca ? Je ne trouve pas ?

Tu parles du reçu comme quoi tu as bien payé les données biométriques ? Tu dois le téléverser dans ton dossier, à la ligne "Reçu de paiement" et ensuite tu dois signer électroniquement ta demande pour bien la soumettre .