problème avec ma CleGC

[Bego]

Bonjour,

Mon compagnon et moi même voulons faire une demande de PVT pour la Canada, tout s’est bien passé pour la sienne et sa demande à bien été enregistré.
Seulement pour moi lorsque je me connecte à mon espèce CleGC, le site me reconnaît mais je ne peux accéder aux étapes après les questions de récupération.. j’ai révoqué un premier compte et recrée un deuxième mais le problème persiste.. comment régler cela ?
D’avance merci
Betty

[Pauline]

Bonjour Betty,
Tu es inscrite dans le bassin pour le PVT ?
Est-ce que tu te connectes à partir de ce lien : Ouvrir une session ou créer un compte - Immigration et citoyenneté - Canada.ca ?
Puis tu cliques sur "Poursuivez vers la CléGC" ?
Est-ce que tu as essayé en vidant le cache de ton navigateur ? En navigation privée ?