Bonjour !
Effectivement, le délai est dépassé tu as bien fait d'envoyer un message via le Formulaire Web, la réponse peut prendre quelques jours, est-ce que ta copine avait bien signé sa demande ? Tout a bien été soumis ? Vous vérifiez bien sur le compte que vous n'avez pas reçu de message ?
Salut Pauline,
Merci pour ta réponse, oui en effet j'ai moi même vérifié et tout à été envoyé/validé/signé.
Elle consulte tous les jours son compte, aucune demande de document supplémentaire, ni message.
Quand on regarde de plus près le délai d'attente maximum, il est mesure en fonction des 12 derniers mois.
Peut être (surement) l'ajout d'un quota annuel distribué sur 2 semaines au lieu d'un an peut générer un délai bien supérieur.
Au final je dis ça pour me rassurer
Si des personnes sont aussi dans le même cas, n'hésitez pas, je vous tiendrez au courant de l'évolution