Hello,
Au centre ils ne t'ont pas dit ce que tu devais faire pour régler la situation ?
En-dehors du Canada, on ne peut contacter IRCC que via le formulaire de contact web ici
https://secure.cic.gc.ca/enquiries-r...e-cas-fra.aspx . Essaye de les contacter via le formulaire et sinon essaye de prendre rendez-vous dans un autre centre peut-être.
Est-ce que tu as une preuve de l'échec du prélèvement ?