Bonjour,
Tu as bien retiré ton profil premier profil et tu as bien refait un profil en répondant bien que tu ne passais pas par un OR ?
Si tu as fait tout comme il faut c'est peut-être un bug de leur côté. Soit essaye une nouvelle fois de faire un nouveau profil, soit essaye de les contacter via le formulaire web pour leur indiquer ce problème.
Bonjour Enola,
Merci de ta réponse ! Je les ai contactés via le formulaire web