IRCC - Permis d'étude - pas de réponse

Bonjour à tous,

Ma fille a demandé son permis d'études à l'IRCC. Elle a fait la demande dimanche dernier, sachant que le lendemain était férié au Canada/
Ses amis qui partent avec elle ont fait la demande le mercredi d'avant et le mardi d'après.
Tous, sans exception, ont reçu dans les 2 jours qui ont suivi la lettre pour faire les biometrics.
Ma fille rien.
On ne pense vraiment pas s'être trompé dans le formulaire. Elle avait bien tous les documents (preuve financière, CAQ, lettre d'acceptation).
Est ce que cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous? On se demande si c'est parce que c'était sur un week-end.
Jusqu'à combien de temps cela peut prendre?


Autre question: on nous a suggéré d'annuler la demande faite à 'IRCC (pour le moment elle n'a qu'une confirmation d'envoi) et de la recommencer.
Est ce que quelqu'un a déjà fait ça?
Si on l'a refait, on va devoir écrire cocher la case: avec vous déjà déposé une demande? Et expliquer.
On se demande si cela va avoir une incidence également sur le retour qu'on va avoir.
Elle part le 26 aout et on panique.

On prend toutes les idées et les conseils !

1000 mercis pour votre aide
Muriel