Salut!!J'ai le même problème et j'ai reçu un message sur mon compte!!Comment faire s'il vous plait!! c'est urgent je dois envoyer des documents et ils disent que je peux pas récupérer en ligne""Validation de l'identitéVous avez répondu à toutes vos questions de sécurité incorrectement.Votre compte a été verrouilllé. Vous ne pouvez plus récupérer votre compte en ligne.Fermez votre sessionSignaler un problème ou une erreur sur cette page""
Hello, si depuis vos messages le problème ne s’est pas résolu, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte et de relier votre demande à ce nouveau compte. Si ça ne marche toujours pas, il faudra contacter IRCC.