Refus Visa EIC Canada pour biométrie non reçue : que faire ?

Bonjour,

C'est sans doute une erreur de leur part. Est-ce que tu as recontacté le centre, pour avoir la confirmation que les données avaient bien été transférées à IRCC ?
Il faut que tu contactes IRCC via ce formulaire web Formulaire Web d’IRCC - Canada.ca . Tu expliques au mieux la situation et tu essayes de joindre des preuves, si tu en as (preuves de rendez-vous, etc). Normalement, ils devraient reconsidérer leur décision.
Bon courage

Bonjour Enola,
Merci pour ta réponse. ������

Pour le centre, j'ai regardé partout pour les joindre mais impossible de trouver, et leur numéro est une boîte vocale (ce qui complique). Je continue de chercher, c'est VFS Canada de Clichy et j'ai vu qu'il n'était pas forcément bien noté.

Merci pour le formulaire, c'est celui que j'ai rempli avant-hier, je n'ai pas reçu de réponse pour l'instant du gouvernement. Est-ce que tu connais leur délai de réponse peut-être ?

Merci à toi ������

Les centres sont souvent sous l'eau donc pour les contacter c'est, en effet, pas simple. J'ai déjà vu des témoignages de gens qui avaient réussi donc ça doit dépendre des périodes...
Dans tous les cas, tu t'es rendu au rendez-vous dans les temps, donc le problème ne vient pas de toi, tu dois pouvoir avoir gain de cause.
Pour le formulaire web, même problème que pour le centre, les réponses sont souvent assez longues, c'est le seul moyen de les contacter (hors du Canada) et tu te doutes bien que beaucoup de gens les contactent...
N'hésite pas à relancer d'ici quelques jours.

Si tu as des connaissances au Canada, il existe un numéro de téléphone canadien (1-888-242-2100 ).

Il faudra peut-être être un peu patient, mais il ne faut pas lâcher, si tu as fait ta biométrie dans les temps, il n'y a aucune raison que tu aies un refus pour cette raison.

Merci pour ta réponse.

Je ne vais pas lâcher, et en recherchant dans mes papiers, j'ai retrouvé un papier que le centre m'a donné avec l'ID Biométrique. En le lisant, je comprends que dans le numéro il y a la date de ma venue dedans. Je vais essayer de réecrire un message dans le formulaire en leur indiquant ce numéro peut-être.

Et dans la lettre, au-dessous de la non présentation des données biométriques en motif, il y a noté "Vous êtes interdit de territoire au Canada en vertu de l'alinéa 41 de la Loi surl'immigration et la protection des réfugiés, qui se lit comme suit : « Acte ou omission ? commisdirectement ou indirectement en contravention avec la présente loi. »"
Je suppose que c'est en lien, selon eux, avec le fait de ne pas avoir soumis les données, donc pour eux, enfreindre la "loi" je suppose (sinon je ne vois absolument pas ce que ça peut être).

Merci pour ton retour et je vais continuer de leur écrire, seul moyen que j'ai trouvé du coup..