Salut,
Désolé pour la réponse tardive.
Alors je vais essayer d'expliquer en faisant simple^^
J'ai téléchargé la trousse le 7 comme tous le monde, j'ai posté mon dossier le 8 à 16h15 mais il est parti le 9 car la levée
de ma Poste était passée (le 8). Donc mon dossier est parti comme si je l'avais envoyé le 9. Comme dit par Yoshi, certains dossiers du 9 ont été refusée, et bien sur le mien était dedans^^
Donc, j'ai écrit à l’ambassade pour leur expliquer le traitement et l'envoi
de mon dossier. J'ai du envoyé une preuve
de la Poste que j'avais bien posté le 8 même si mon dossier était parti le 9. Et ils ont acceptés
de traiter mon dossier exceptionnellement. J'ai eu
de la chance quand même.
Et j'ai toujours une pensée à tous les neuftards qui ont été refusés car ils ont eu la malchance que leurs dossiers soit en bas
de la pile.
Pas loin mais pas tout à fait ça
Pour finir, si j'ai un conseil, acheter une lettre suivie lorsque vous poster votre dossier et au lieu
de la mettre dans la boite aux lettres comme ça, faite la scanner par un agent
de la Poste, ou demander lui
de mettre le tampon du jour. Comme ça, si votre dossier part le lendemain, vous pourrez justifiez que vous l'avez envoyé la veille. Un gros truc qui peut vous faire avoir votre PVT
Ah, je n'avais pas souvenir
de ton cas, tiens ! Merci pour cette piqure
de rappel.
C'est un peu ce qui m'est arrivé l'année d'avant (récap. qui peut paraître long, mais qui résume en fait brièvement et ne mentionne qu'une partie seulement des évènements) : j'ai fais partir mon pli en Lettre suivie avec étiquette et tampon datés du jour
de dépôt (qui a valeur d'envoi), jour
de la fermeture des quotas donc dernier délai possible pour effectuer l'envoi
de la demande, mais moi par contre c'était bien avant la dernière levée, donc j'étais pour le coup certaine que tout était correct sur ce point. (Hahaha, naïve que je suis).
Des semaines après, je reçois un premier courriel d'accusé
de réception suivi d'un second m'informant que ma demande était refusée car envoyée hors délais.
De là, forte
de ma bonne foi et motivée par un entêtement des plus légitimes, j'ai entamé des démarches auprès
de La Poste, ouverture d'un dossier d'enquête etc (comprendre par le "etc" plusieurs courriels et appels téléphoniques souvent longs et pénibles avec les différents services et agents) tout en ayant des échanges parallèlement avec l'ambassade qui ne voulait pas revenir sur sa décision... jusqu'à ce que j'obtienne enfin le énième
justificatif qui enfin a permis
de tout débloquer (les preuves
de suivi ne leur suffisant pas, il aura donc fallu une lettre d'une conseillère
de la Direction du courrier expliquant le circuit des courriers à traitement électronique
de type Lettre suivie ou recommandés et l'origine du fameux tampon-date source du litige, apposé par la Plateforme
de traitement du courrier seulement le lendemain
de mon envoi. CQFD).
Pour rappel, l'un des derniers slogans
de La Poste était "On a tous à y gagner". Même si le problème initial venait du respect strict
de la procédure par l'ambassade et non
de La Poste, ça aura pris du temps et nécessité que je réitère ma demande
de preuve officielle d'envoi, mais ça a payé.
Parce que oui, c'est quand même
de La Poste dont on parle dont ça aurait été trop beau pour que tout soit bien fait au premier essai et j'ai d'abord reçu
de leur part et tenez-vous bien, par courrier (pour le côté "La confiance donne
de l'avance", slogan
de 2008 ) une jolie preuve ...
de réception ! Après déjà des semaines à batailler avec l'ambassade, je vous laisse imaginer ma réaction quand j'ai reçu ce papier. ça donnait à peu
de choses près ceci : ).
Moralité, quel que soit le mode d'envoi, conservez toutes les preuves que vous pouvez avoir (même la photo
de votre pigeon voyageur préféré et
de l'agent
de La Poste lui marquant le bec ou le plumage avec ce foutu tampon-date !) parce que dans l'éventualité où vous seriez aussi poissards que Romain ou moi, ça risque
de vous être très utile !
A bon entendeur ...