1. #1
    Avatar de Btraven42
    Bernard 37 ans

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    Bonjour à tous

    J'en suis à la deuxième étape de ma demande de permis EIC pour aller faire un stage et j'ai un problème concernant l'upload des fichiers demandés : quel que soit le document demandé, a chaque fois que je le télécharge, CIC indique le message suivant "Ce document n'est pas un fichier PDF valide" et suggère que je n'ai pas rempli toutes les cases du formulaire (même quand ce n'en est pas un) ou que je n'ai pas utilisé le bon format (alors que tous ces fichiers sont en PDF). Lorsque je regarde ces fichiers sur mon ordinateur, ils s'ouvrent sans soucis, toutes les pages sont lisibles.

    Bref, je ne comprends pas, avez-vous une solution à ce fâcheux problème ?

    Merci d'avance.

  2. #2
    Avatar de Marie
    Marie 38 ans

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    Message de Btraven42
    Bonjour à tous

    J'en suis à la deuxième étape de ma demande de permis EIC pour aller faire un stage et j'ai un problème concernant l'upload des fichiers demandés : quel que soit le document demandé, a chaque fois que je le télécharge, CIC indique le message suivant "Ce document n'est pas un fichier PDF valide" et suggère que je n'ai pas rempli toutes les cases du formulaire (même quand ce n'en est pas un) ou que je n'ai pas utilisé le bon format (alors que tous ces fichiers sont en PDF). Lorsque je regarde ces fichiers sur mon ordinateur, ils s'ouvrent sans soucis, toutes les pages sont lisibles.

    Bref, je ne comprends pas, avez-vous une solution à ce fâcheux problème ?

    Merci d'avance.
    Moi j'arrive à télécharger le formulaire IMM1295, et les autres également.
    Comment as-tu transformé certains de tes fichiers en fichier PDF ?

  3. #3
    Avatar de JC21
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    Bonjour

    Je rencontre le même problème que vous (fichier PDF non valide) pour le formulaire IM1295
    si vous avez trouvé le moyen de corriger ce disfonctionnement, merci d'avance de me l'expliquer.
    Cordialement

  4. #4
    Avatar de Marie
    Marie 38 ans

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    Message de JC21
    Bonjour

    Je rencontre le même problème que vous (fichier PDF non valide) pour le formulaire IM1295
    si vous avez trouvé le moyen de corriger ce disfonctionnement, merci d'avance de me l'expliquer.
    Cordialement
    Est-ce que tu as bien suivi les étapes pour compléter et enregistrer le formulaire IMM1295 ?
    Tutoriel PVT 2014 : La seconde étape via « MonCIC » - La demande de permis de travail présentée à l'extérieur du Canada (IMM1295)
    Tutoriel PVT 2014 : La seconde étape via « MonCIC » - Télécharger vos documents et soumettre votre demande

  5. #5
    Avatar de JC21
    68 ans

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    Bonjour Marie

    Merci de t'avoir intéressé à mon problème
    En fait, j'ai fait une erreur en signant le document, ce qu'il ne allait pas faire.

    Bonne journée


  6. #6
    Avatar de helmutin
    Nicolas 33 ans

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    Bonjour,
    J'ai actuellement le même problème pour une démarche de permis de travail - stage Coop.
    Lorsque je souhaite télécharger les pdf, le site me renvoi "document PDF pas valide" ou ce type de fichier n'est pas pris en charge.
    J'ai rempli les renseignements nécessaires et la taille de mes fichiers n'est pas excessif au 4 MO.
    Dois je contacter MonCIC directement?
    Nicolas

  7. #7
    Avatar de JC21
    68 ans

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    Bonjour Feryn

    Je t'invite à relire : Tutoriel PVT 2014 : La seconde étape via « MonCIC » - Télécharger vos documents et soumettre votre demande

    Moi-même, j'avais voulu envoyé le fichier signé, ce qu'il ne faut pas faire...
    Il faut l'envoyer en l'état.

    JC21

  8. #8
    Avatar de Charlottine
    Charlotte 35 ans

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    Même problème que Nicolas, ceci est valable pour TOUS les fichiers PDF que je souhaiterais télécharger (CV, lettre conditionnelle, formulaires etc).

    QUE FAIRE ?

    Merci pour votre aide !

  9. #9
    Avatar de lucieb31
    Lucie 35 ans

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    Message de Charlottine
    Même problème que Nicolas, ceci est valable pour TOUS les fichiers PDF que je souhaiterais télécharger (CV, lettre conditionnelle, formulaires etc).

    QUE FAIRE ?

    Merci pour votre aide !
    As tu essayé sur un autre navigateur ?


  10. #10
    Avatar de Charlottine
    Charlotte 35 ans

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    Message de lucieb31
    As tu essayé sur un autre navigateur ?

    Je viens d'essayer avec SAFARI, j'utilisais Firefox et effectivement ça fonctionne !!!
    UN ENORME MERCI Lucie !!!


  11. #11
    Avatar de Alexou
    Alexandre 34 ans

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    Bonjour,

    Dans le cadre de ma demande de JP je suis dans l'incapacité de transmettre/télécharger mes fichiers au format PDF sur le site.
    Mes tentatives débouchent sur le message suivant : "Ce document n'est pas un fichier PDF valide"

    J'utilise pourtant une version récente d'adobe reader (v 11.0.06) et complète les formulaires téléchargés sur le site de l’ambassade.

    Seule ma photo au format Jpeg a fonctionné...

    Une quelconque info ou aide serait la bienvenue.

    Merci d'avance

    Alex

  12. #12
    Avatar de Leauaura
    Laura 33 ans

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    Je suis dans le même cas; et je n'ai malheureusement pas encore trouvé de solution...

  13. #13
    Avatar de lucieb31
    Lucie 35 ans

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    Message de Leauaura
    Je suis dans le même cas; et je n'ai malheureusement pas encore trouvé de solution...
    As tu essayé avec un autre navigateur ?


  14. #14
    Avatar de Manu9
    Emmanuel 43 ans

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    Bonjour,

    Je ne parviens pas à inclure les formulaires à mon dossier. J'ai réussi sans problème à uploader le passeport, les photos et le CV mais lorsque je souhaite intégrer les formulaires 1295 et 5707 à chaque fois le message d'erreur suivant apparait :


    • Description de l'erreur: Ce document n'est pas un fichier PDF valide

      Je ne comprends je complète le document le valide pour avoir les codes barre, l'imprime, le signe et le scan en PDF et se message apparait. J'ai également essayé de l'intégrer sans l'imprimer pour le signer mais même problème !

      Quelqu'un a t'il une solution ?
      Merci

  15. #15
    Avatar de lucieb31
    Lucie 35 ans

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    Message de Manu9
    Quelqu'un a t'il une solution ?
    As tu essayé sur un autre navigateur ?

  16. #16
    Avatar de Manu9
    Emmanuel 43 ans

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    Message de lucieb31
    As tu essayé sur un autre navigateur ?
    Bonjour,

    Effectivement après de multiples essais sur Firefox, j'ai tenté sur google Chrome et ca a fonctionné sans problèmes ! Il doit y avoir un problème avec Mozilla

    Merci

  17. #17
    Avatar de Prodhomme
    Marie 36 ans

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    Bon sang, il ne se passe pas une fois sans que je bénisse ce site et tous ceux qui prennent de leur temps (et souvent de leur patience) à répondre à nos question et à nous aider à résoudre nos problème. J'avais aussi ce problème de PDF (pas spécialiste en informatique je n'avais pas pensé à un problème de moteur de recherche!). Je commençais à paniquer comme il faut et voila que je tombe sur cette discussion. Encore merci pour votre aide


  18. #18
    Avatar de tiphaniefleurs
    Tiphanie 41 ans

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    Bonsoir à tous, j'ai besoin de votre aide car j'ai un soucis quand je veux télécharger ma Demande de Permis dans mon CIC (IMM1295). J'ai essayé une 1 ère fois et j'ai eu ce message :"Vous avez soumis un formulaire invalide. Veuillez remplir et valider une version électronique du formulaire de demande,le sauvegarder dans votre ordinateur et le charger. Et une remarque:Vous ne pouvez pas soumettre un formulaire de demande qui a été balayé." Du coup, j'ai rempli une 2 ème demande de permis que j'ai essayé de télécharger une nouvelle fois et de nouveau ce message est apparu. Je ne sais pas ce qui cloche ce dossier est en PDF et il fait -de 4mo. Besoin de votre aide car je n'ai plus beaucoup de temps, je dois le faire avant le 1er Juin. Merci de me répondre.

  19. #19
    Avatar de lucieb31
    Lucie 35 ans

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    Message de tiphaniefleurs
    Bonsoir à tous, j'ai besoin de votre aide car j'ai un soucis quand je veux télécharger ma Demande de Permis dans mon CIC (IMM1295). J'ai essayé une 1 ère fois et j'ai eu ce message :"Vous avez soumis un formulaire invalide. Veuillez remplir et valider une version électronique du formulaire de demande,le sauvegarder dans votre ordinateur et le charger. Et une remarque:Vous ne pouvez pas soumettre un formulaire de demande qui a été balayé." Du coup, j'ai rempli une 2 ème demande de permis que j'ai essayé de télécharger une nouvelle fois et de nouveau ce message est apparu. Je ne sais pas ce qui cloche ce dossier est en PDF et il fait -de 4mo. Besoin de votre aide car je n'ai plus beaucoup de temps, je dois le faire avant le 1er Juin. Merci de me répondre.
    Bonjour Tiphanie,

    Comme tu peux le voir dans les messages précédent de la discussion dans laquelle j'ai déplacé ton message, d'autres ont eu ce même problème.

    As tu essayé avec un autre navigateur ou un autre pc ? c'est bien le pdf que t'a enregistré sur ton pc que tu tente de téléchargé, et pas un scanne ?

  20. #20
    Avatar de tiphaniefleurs
    Tiphanie 41 ans

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    Message de lucieb31
    Bonjour Tiphanie,

    Comme tu peux le voir dans les messages précédent de la discussion dans laquelle j'ai déplacé ton message, d'autres ont eu ce même problème.

    As tu essayé avec un autre navigateur ou un autre pc ? c'est bien le pdf que t'a enregistré sur ton pc que tu tente de téléchargé, et pas un scanne ?
    j'ai essayé sur 2 PC différent avec je pense 2 navigateur à moins que se soit le même.

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