Bonjour ! Malgré de nombreuses tentatives, je ne parviens pas à finaliser ma demande de Visa PVT Colombie. ça bloque à la dernière étape "Documents", avec le message suivant : “ Il n’a pas été possible de traiter les documents, veuillez les joindre a nouveau. Gardez à l’esprit que les fichiers PDF ne doivent pas être protégés ou signés numériquement”.
J'ai vu que cette question a déjà été posée sur le Forum, indiquant que les fichiers étaient trop lourds.
J'ai donc compressé les PDF, qui font maintenant entre 86 KO et 218 KO.
Est-ce encore trop lourds ou est-ce que le problème vient d'ailleurs ?
- Il n'est pas précisé quel(s) document est concerné, et bien sûr à chaque fois il faut tout recommencer.
- J'ai contacté le consulat par email (à l'adresse
[email protected]), mais apparemment ils ne répondent jamais...
- Je viens de payer mon assurance santé pour toute la durée du PVT donc maintenant plus de retour arrière possible.
Merci de votre aide ! Laura
