Bonjour Justine,
Si la photo est jugée non conforme ils peuvent en effet refuser ta demande.
Tu peux envoyer un message via le formulaire de contact
https://secure.cic.gc.ca/enquiries-r...ookieSupport=1 pour expliquer ton erreur et transmettre la bonne photo.
Tu peux également essayer d'envoyer la bonne photo avec une lettre explicative dans la partie "documents optionnels " "renseignement du client"
