Ouch ... quelle histoire ....
Tu es à quel bureau des visas ? Moi, j'étais à celui de Paris, et je répondais directement au mail de la visite médicale. L'adresse courriel était
re-paris-immigration@international.gc.ca
Bon Courage
EDIT : je viens de voir que c'était pour
le PVT. Vois alors à répondre au mail qui t'a été envoyé ....