Bonjour à tous,

Je viens de boucler mon dossier de RP et il ne me reste plus qu'à payer les frais afin de joindre le reçu à ma demande.

Problème: impossible de payer en ligne par carte de crédit. Cela fait 3 jours que j'essaye et la réponse est toujours la même "l'opération a échoué". Je n'ai aucun problème avec mon compte bancaire (canadien) ni avec ma carte de crédit, la banque m'a bien confirmé qu'il n'y avait aucune raison pour que le paiement ne passe pas.
Je voulais payer la totalité des frais soit 550$ + 490$, j'ai également essayé avec la somme de 550$ à tout hasard.... Rien n'y fait.

J'ai essayé depuis un autre ordinateur, avec Chrome et Internet Explorer. Je ne comprends pas ce qui se passe, on dirait que le système a un problème et que la transaction n'aboutit pas.

Il y a bien sûr d'autres moyens de paiement (auxquels je ne vais pas tarder à avoir recours...) mais je me demandais si quelqu'un aurait rencontré le même problème que moi?

D'avance un très grand merci pour vos réponses,
Vanessa