Réponses
-
NathaliePesin
11/03/18, 09:08
C'est rétablissement de statut après une demande de prolongation de JP refusée 5parce que l'employeur n'avait pas payé les frais avant que j'envoie ma demande
)
La date qui apparait est 02-2018 -
Pliz
11/03/18, 14:04
Bonjour Nathalie,
Ce formulaire pose souci à pas mal de monde mais c'est souvent lié à la manière dont on l'enregistre. Par contre, hier, une autre membre m'a sollicitée pour le même problème que toi.
Je rejoins Marie avec sa question : la version du formulaire que tu as est-elle celle de février 2018 ?
Si ce n'est pas le cas, peut-être que télécharger/enregistrer+compléter+téléverser la bonne version sera la solution. La dernière version est disponible à la page Trouver des formulaires de demande et des guides
Début décembre, c'était la version "octobre 2017" donc le bug provient surement de là. Le changement de version s'est peut-être fait après la date à laquelle tu as obtenu ta trousse de demande, ce qui rend ta version obsolète.
Il se peut aussi que tu aies la bonne version mais que celle-ci présente une anomalie.
Tiens-nous au courant des résultats de la vérification de version et de ton essai avec le bon formulaire si tu as du obtenir le nouveau.
-
NathaliePesin
11/03/18, 16:47
Oui c'est bien la version de février 2018 que j'ai. J'ai essayé avec une version antérieure (2015) ca ne fonctionnait pas non plus.Bonjour Nathalie,
Ce formulaire pose souci à pas mal de monde mais c'est souvent lié à la manière dont on l'enregistre. Par contre, hier, une autre membre m'a sollicitée pour le même problème que toi.
Je rejoins Marie avec sa question : la version du formulaire que tu as est-elle celle de février 2018 ?
Si ce n'est pas le cas, peut-être que télécharger/enregistrer+compléter+téléverser la bonne version sera la solution. La dernière version est disponible à la page Trouver des formulaires de demande et des guides
Début décembre, c'était la version "octobre 2017" donc le bug provient surement de là. Le changement de version s'est peut-être fait après la date à laquelle tu as obtenu ta trousse de demande, ce qui rend ta version obsolète.
Il se peut aussi que tu aies la bonne version mais que celle-ci présente une anomalie.
Tiens-nous au courant des résultats de la vérification de version et de ton essai avec le bon formulaire si tu as du obtenir le nouveau.
Info supplémentaire:
Apres avoir essayé 1001 de charger le document, la section qui devait le contenir a disparu et j'ai pu accéder au paiement. Sauf que la page de paiement me redirigeait ensuite vers un message d'erreur. J'ai du fermer l'onglet, me reconnecter.
Et là dans "Continuer a remplir ma demande" -->"J'aimerai" c'était marqué "Traitement du paiement en cours" au lieu du bouton "poursuivre la demande" habituel.
Donc je ne peut même plus accéder à ma demande pour réessayer.
Y'a vraiment un problème :/ -
NathaliePesin
11/03/18, 17:46
Il semblerait que ce soit a cause de la version d'adobeBonjour Nathalie,
Ce formulaire pose souci à pas mal de monde mais c'est souvent lié à la manière dont on l'enregistre. Par contre, hier, une autre membre m'a sollicitée pour le même problème que toi.
Je rejoins Marie avec sa question : la version du formulaire que tu as est-elle celle de février 2018 ?
Si ce n'est pas le cas, peut-être que télécharger/enregistrer+compléter+téléverser la bonne version sera la solution. La dernière version est disponible à la page Trouver des formulaires de demande et des guides
Début décembre, c'était la version "octobre 2017" donc le bug provient surement de là. Le changement de version s'est peut-être fait après la date à laquelle tu as obtenu ta trousse de demande, ce qui rend ta version obsolète.
Il se peut aussi que tu aies la bonne version mais que celle-ci présente une anomalie.
Tiens-nous au courant des résultats de la vérification de version et de ton essai avec le bon formulaire si tu as du obtenir le nouveau.
Je vais essayer de telecharger une version antérieure et je vous tient au courant. -
NathaliePesin
11/03/18, 18:21
-
Pliz
13/03/18, 07:48
Salut Nathalie,
En dehors de la version d'Adobe qui d'habitude est en cause, là, le problème semble vraiment être lié au téléversement à l'endroit prévu pour ce formulaire. Une autre membre a rencontré le même problème pour sa demande de permis d'études ... et a tenté de le fournir via un autre lien de téléchargement. Et bingo !
cf. Québec Délai d'obtention CAQ + permis d'études - Page 100 Si tu n'as pas la ligne "renseignements", tu peux essayer en lettre explicative (c'est peut-être mieux d'ailleurs. Je te conseille dans tous les cas de bien nommer ton fichier IMM5257 et d'éventuellement y associer une brève lettre dans laquelle tu expliques qu'il y a un bug et que c'était le seul moyen de le téléverser).
En espérant que ça soit la solution pour toi aussi. (tiens-nous au courant stp).
-
adel17
09/01/19, 12:52
Bonjour,
Mon copain a reçu son numéro d'offre d'emploi pour sa participation au programme JP cependant une fois qu'il rentre tous les champs il valide, un message s'affiche en disant que le formulaire est valide mais impossible d'enregistrer et quitter ce qui fait que nous sommes toujours au même point comment cela se fait-il ?
On a essaye de deux ordis différents ca fait 6 fois qu'on essaie d'enregistrer mais rien ca doit être le site qui beugle comment faisons-nous ?
