Probleme Fichier IMM5708 pour prolongation visa visiteur

Bonjour Mickaël,
J'ai remplacé ta capture d'écran par une version anonymée.
S'ils te renvoient à la FAQ, c'est qu'il y a une raison : as-tu simplement fait ce qui est noté sur le message d'erreur : décocher la case "Permis de séjour temporaire initial ou prorogation" ?
(j'ai un doute sur la traduction donc regarde si c'est cochée (comme dans les instructions du guide 5551) ou décochée (comme dans le message) que ça passe )
Pour rappel, en tant que français, c'est un permis de séjour temporaire à titre de visiteur que tu demandes, pas un visa (on en est exemptés).

Salut,
Oui j'ai essayé les 2 coché et décoché
Coché il me marque comme sur la capture
Décoché il me dit que je n'ai pas remplie correctement le dossier

J'ai tenté aussi de passer par un autre navigateur meme résultats

Bonjour Mickael,
Tu en es où avec ta demande ?

Si tu galères encore : as-tu bien pensé à valider ton formulaire une fois la case cochée (ou décochée) en cliquant sur le gros bouton bleu "valider" au bas du document ? Enregistrer le document comme tu le ferais avec un pdf standard ne fonctionne pas pour prendre en compte les modifications.

Oui pour la 1ere question
Et pour la 2eme j'ai pas le choix de l'enregistrer avant sinon il me met une page avec une erreur

1/As-tu la dernière version d'Adobe ?
2/Il n'y a aucune autre erreur dans ton formulaire ? Une case rouge (ou pas) ? Tu as bien tout vérifié ?
3/As-tu essayé avec un autre ordinateur ?
4/Quelle est la date d'expiration de ton statut actuel : est-ce que c'est dans 30 jours ou plus ?

1/ oui
2/ non 0 erreur verifie par 2 personne
3/ j'essayerai demain
4/il me reste 52 jours
merci de prendre du temps pour moi

Je t'en prie. Essaie avec un autre ordi, si ça ne fonctionne toujours pas, autre option : télécharge un tout nouveau tout beau formulaire vierge et remplis-le complètement et comme il le faut, en une fois, à partir d'un autre navigateur et d'un autre ordinateur (la totale quoi). Le fait d'avoir coché/décoché, validé x fois le truc est peut-être à l'origine du plantage. Si malgré tout ça, ça ne fonctionne pas, j'aurais fait le tour des solutions je crois et il ne te restera plus qu'à recontacter le CIC en détaillant les messages d'erreur et manips. Mais avant ça, tente ce que je t'ai expliqué, on ne sait jamais, un nouveau formulaire, c'est parfois le truc.

je viens aux nouvelles pas bonne malheureusement
j'ai le droit à la meme chose je vais donc tenter de recontacter le CIC en espérant qu'ils me disent autres choses que "aller sur le FAQ"

bonjour j'ai rempli le formulaire IMM5708 demande pour modifier les conditions de séjour
mais quand je veut le téléverser il me met une erreur comme quoi la date d'expiration de mon statut ne correspond pas a la case rétablissement de votre formulaire je ne comprend pas ce que je doit changer si vous pouviez m'aider merci

Salut Coline,

Est-ce que tu peux montrer une capture d'écran ou un copier-coller du message que tu reçois s'il te plait ?