Forfait Fido et paiement facture

21/09/14, 22:03

Salut !
Pourquoi dis tu que tu ne peux pas les appeler ? Il y a un numéro de service client.
En tout cas ils ne se serviront pas sur ta carte si tu n'as pas officiellement fait la demande des paiements par prélèvement automatique donc de ce côté tu ne devrais pas avoir de mauvais surprise.

Bon courage et tiens nous au courant :-)

22/09/14, 03:54

Salut ! Tu peux payer ta facture dans n'importe quel magasin Fido!

22/09/14, 04:18

Message de kokorikor

Salut ! Tu peux payer ta facture dans n'importe quel magasin Fido!

Oui, mais visiblement elle est déjà rentré en France ;-)

22/09/14, 08:29

Message de BMag

Oui, mais visiblement elle est déjà rentré en France ;-)

En effet, je suis déjà en france. Tu parles sûrement du numéro de service client qui est le 1-888...3436? Même en faisant l'indicatif +001 il ne marche pas. J'ai essayé plusieurs combinaisons. Si c'est bien ce numéro, tu sais quoi composé pour que ça fonctionne?
Que va t-il se passer si je ne paye pas? Je n'ai pas envie qu'il m'envoie un mail après me disant vous avez 150 euros à payer car vous n'avez pas régler votre facture à temps par exemple.

Et merci

22/09/14, 14:40

C'est juste +1 ou 001 l'indicatif depuis la France, pas +001, c'est peut être ça ton problème ?
+1 888...
Je pense que tant que tu parviens à t'expliquer avec le service client à un moment tout ira bien pour toi :-)

25/09/14, 02:14

Je ne sais si tu as pu regler ton probleme mais au cas ou, jai appelé aujourd'hui (depuis la Nouvelle- Zélande) pour regler ma dernière facture: 001 514 925 4590 (numero international donne par un representant Fido, compose sur Skype), aucun probleme. Ils te demanderont le numero du telephone, code postale, numero de compte si tu l'as (il devrait etre sur une facture en haut a gauche). N'hesite pas a leur dire que tu as deja resilie ton abonnement car il risque de ne pas apparaitre dans leur systeme au depart (ce fut mon cas). En esperant que ca puisse t'aider.