[dossier] Tutoriel : récupérer sa superannuation

[PeranG]

Pour avoir la copie certifiée du passeport, je suis allé en mairie, en gendarmerie, et ils refusent tous de me faire le papier sous prétexte que ce n'est pas dans leurs attributions. Je rappelle qu'il s'agit de photocopier un document, mettre un tampon et recopier une France en angais. Pfff quelqu'un à une solution? Tout ça pour récupérer une toute petite partie de notre super...

[Trish19]

Pour avoir la copie certifiée du passeport, je suis allé en mairie, en gendarmerie, et ils refusent tous de me faire le papier sous prétexte que ce n'est pas dans leurs attributions. Je rappelle qu'il s'agit de photocopier un document, mettre un tampon et recopier une France en angais. Pfff quelqu'un à une solution? Tout ça pour récupérer une toute petite partie de notre super...

Bonjour, dans l'email que j'ai reçu de mon organisme de Superannuation (AustralianSuper) ils disent qu'ils acceptent une certification de la part d'un médecin, d'un avocat ou d'un notaire.

J'aurais une petite question est-ce que ton organisme de Superannuation avait formellement dit qu'ils acceptaient une certification de la part d'un agent de mairie?

[JosephC9]

Bonjour,
J'essaye de récupérer ma superannuation qui est supérieur à $5000, je suis en France et mon visa est expiré.
De ce que j'ai pu comprendre, je suis censé compléter un formulaire (1194) et effectuer un paiement, or je ne sait pas ou effectuer ce paiement.
J'ai aussi compris que je devais faire la demande par voie postale, quels documents dois-je envoyer ? A quelle adresse ?
Merci de m'éclairer sur la procédure à suivre.

PS : J'ai déjà essayer de passer par Taxback mais ils ne sont pas d'une grande utilité.

[SarahP35]

Bonjour,
Je suis rentrée y a un an d'Australie et j'ai fait ma demande de superannuation. J'ai reçu mon chèque il y a quelques semaines. En allant à ma banque au Canada où je réside actuellement, ils ont refusé de prendre mon chèque... Y a-t-il une démarche particulière à suivre pour encaisser un chèque de superannuation ? Merci pour votre retour .

[Morgane]

Bonjour,
Je suis rentrée y a un an d'Australie et j'ai fait ma demande de superannuation. J'ai reçu mon chèque il y a quelques semaines. En allant à ma banque au Canada où je réside actuellement, ils ont refusé de prendre mon chèque... Y a-t-il une démarche particulière à suivre pour encaisser un chèque de superannuation ? Merci pour votre retour .

Hello Sarah,

Plusieurs pistes de recherche :
- est-ce que tu as demandé à ta banque pour comprendre les raisons de ce refus ?
- Quels sont les détails sur le chèque (bon nom, quelle date ?) ? Est-ce que l'argent est indiqué en $AU ou $CAD ? Le problème vient peut-être de là ?

De ce que j'ai pu lire, si le chèque est accepté et conforme, le délai de réception de l'argent est assez long. Et pour le déposer, il faut le faire directement depuis une succursale et pas un dépôt en guichet automatique.

J'espère que tu trouveras la solution avec ce message. Tiens nous au courant