Hello tout le monde !

J'ai réservé il y a deux semaines mon billet d'avion AR pour la Nouvelle Zélande avec l'agence NZ VOYAGES, par téléphone.
J'ai bien été débitée et reçu une facture.
Par contre, je m'attendais à recevoir des billets électroniques.
Mais je n'ai reçu qu'un lien ou je dois entrer mon n° de resa a 6 chiffres et mon nom sur le site "Checkmytrip".
Là j'ai un itinéraire de voyage avec les avions et les aéroports.
Mais je n'ai pas de billet électronique, et j'étais persuadée que c'était nécessaire pour embarquer.
Et je n'ai même pas du renseigner ma date de naissance ou num de passeport, juste mon nom et prénom.
L'agence de voyage me dit que c'est ok, mais je trouve ça un peu bizarre.
Est-ce que quelqu'un peut me renseigner ??