CUT_HERE
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22/12/09, 18:31
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Hello,
Alors je ne sais pas si mon cas est isolé mais ayant demandé à plusieurs personnes autour de moi, il semble que non.
Je suis à la BNP mais d'autres sont à la Société Générale et ils rencontrent aussi le même problème. Quoi donc ? Et bien si vous tentez de faire des achats en ligne avec votre visa (Premier ou Electron, ça ne change rien), on vous demande de saisir le code reçu par sms. Ok donc on présuppose que tout le monde a un téléphone portable lorsqu'on fait des achats en ligne ?
Français à l'étranger, mais en France personnes agées ou simplement des personnes qui n'ont pas la nécessité d'un mobile ne peuvent plus faire d'achat en ligne.
Il semble qu'aucune alternative ne soit proposée pour recevoir ce code.
Sécurisez vos paiements sur Internet
Je trouve ça personnellement inadmissible de n'offrir aucune alternative. Je suis doublement énervé
car je n'en ai pas été informé par courrier (mais j'ai trouvé un communiqué sur le site après avoir eu le problème...) et j'ai eu cette mauvaise surprise pour Noel en souhaitant offrir des cadeaux à des amis/familles en France. Le problème s'est posé sur 2 sites marchands au moins. Il semble que la mise en place de ce sytème soit progressive depuis juillet donc on le découvre au fur et à mesure.
Avez-vous rencontré ce problème ?
Comment faites-vous ? (Exemple si je souhaite acheter un billet de train, billet d'avion)
Sachant qu'ici au Canada avec leur système de carte de débit/crédit, on ne peut pas faire d'achat en ligne (avec la débit si je me souviens bien - jamais essayé puisque c'est ce que la conseillère m'a indiquée).
Alors je ne sais pas si mon cas est isolé mais ayant demandé à plusieurs personnes autour de moi, il semble que non.
Je suis à la BNP mais d'autres sont à la Société Générale et ils rencontrent aussi le même problème. Quoi donc ? Et bien si vous tentez de faire des achats en ligne avec votre visa (Premier ou Electron, ça ne change rien), on vous demande de saisir le code reçu par sms. Ok donc on présuppose que tout le monde a un téléphone portable lorsqu'on fait des achats en ligne ?
Français à l'étranger, mais en France personnes agées ou simplement des personnes qui n'ont pas la nécessité d'un mobile ne peuvent plus faire d'achat en ligne.
Il semble qu'aucune alternative ne soit proposée pour recevoir ce code.
Sécurisez vos paiements sur Internet
Je trouve ça personnellement inadmissible de n'offrir aucune alternative. Je suis doublement énervé
car je n'en ai pas été informé par courrier (mais j'ai trouvé un communiqué sur le site après avoir eu le problème...) et j'ai eu cette mauvaise surprise pour Noel en souhaitant offrir des cadeaux à des amis/familles en France. Le problème s'est posé sur 2 sites marchands au moins. Il semble que la mise en place de ce sytème soit progressive depuis juillet donc on le découvre au fur et à mesure.Avez-vous rencontré ce problème ?
Comment faites-vous ? (Exemple si je souhaite acheter un billet de train, billet d'avion)
Sachant qu'ici au Canada avec leur système de carte de débit/crédit, on ne peut pas faire d'achat en ligne (avec la débit si je me souviens bien - jamais essayé puisque c'est ce que la conseillère m'a indiquée).
Réponses
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ally.1720
22/12/09, 19:02
Alternative possible : changer de banque!!!
Comme quoi la BNP a aussi des désavantages malgré leur convention avec la Scotia.
Pour info au crédit mutuel ils sécurisent avec une carte de clé qu'ils t'envoient par courrier. Et quand tu fais un achat ils te demandent la "clé" (le code en fait) qui est en case G4 (par exemple).
Après chaque système a ces inconvénients. trimbaler ma carte avec moi au canada est pas forcément super sécurisé ... et puis si ils décident de changer ma carte de code et me l'envoie en france .... ca va être pratique. et c'est comme pour la BNP c'est que pour certains sites pour l'instant et pas moyen de passer outre
.
Ils ont du en avoir marre de rembourser tout le temps les fraudes à la carte bancaire ... -
CUT_HERE
22/12/09, 19:02
Pour l'ancien numéro, c'est résilié (Bye Bye Orange qui a été aussi une grosse blague à résilier... autre sujet, autre joie de se faire e****** alors que leur CGV sont foireuses)
Pour le téléphone canadien, je suis en train de le résilier et je préfère Skype. Parce que les factures à 60 dollars avec un forfait à 25 dollars, j'ai un peu ma dose
. Mais avec Skype je n'ai pas vu l'option recevoir un SMS. Je peux en envoyer mais pas recevoir (puisque c'est comme un numéro fixe)
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guitou56
22/12/09, 19:13
En fait ce n'est pas un code unique.
Ma copine a gardé son compte au CMB, et quand elle effectue un paiement en ligne, elle a sa grille avec elle, et le CMB lui dit que le code correspond à telle case (exemple J9...touché )
Ensuite elle regarde sur sa grille le J9, et elle tape le code sur le paiement en ligne, et c'est validé.
Ca implique aussi d'avoir la grille avec soit!
La solution la plus simple serait tout de même de pas à avoir ce genre de blague, ou alors que ca soit toujours le même code personnel! -
CUT_HERE
22/12/09, 19:18
Changer de banque à distance ? Wow déjà sur place c'est rock n roll alors à distance je vais éviter
Pour le problème des fraudes, c'est sur que si tu ne peux pas faire d'achat en ligne, les fraudes vont diminuer mais le business en ligne aussi
Proposer des méthodes pour améliorer la sécurité ne me gêne absolument pas, mais le fait de proposer une solution unique et dont tout le monde n'a pas (si tu fais des achats en ligne, tu as forcément un e-mail, alors qu'un téléphone portable...) est juste débile. Le mec qui a pondu cela ne doit pas sortir beaucoup, je suis chef de projet web, si je concevais mes sites comme ils ont conçu leur système, j'aurais des taux de perdition de fou ! :naze:
On prévoit toujours une solution alternative au minimum. Il semble qu'il y ait la piste de la voie postale (reste à voir si code unique ou pas, si ce n'est pas unique, il va falloir m'expliquer comment ça marche concrètement)
