Coucou tout le monde

J'ai besoin d'un petit conseil ( j'ai déjà cherché sur les conversations existantes )
Mon conjoint a reçu une invitation PVT qu'il a remplit , payé les frais et soumis.

Nous avons eu un courrier 15 jours après comme quoi il devait remplir et téléverser le formulaire IMM5257 : Chose faite et téléversé
Aujourd'hui on reçoit un nouveau message qui nous demande exactement la même chose...

Quand on va dans '' demande présentée " on voit bien : Documents téléversés - pas soumis à IRCC ( ??? )

Est ce déjà arrivé à quelqu'un ? ( Sachant que pendant tout ce temps il était écrit devant son statut " veuillez donner un suivi " )
On ne sait trop quoi faire si c'est pour le renvoyer et qu'ils ne le lisent pas une seconde fois j'ai peur que ça lui refuse le PVT.

Merci pour vos réponses