pas de touche continuer ...

[ClaudiaP]

Bonjour, je viens de téléverser tout mes documents, le problème est que l’on me demande une lettre d’explication, j’ai lu que celle-ci était optionnelle.
Seulement voilà après avoir correctement rempli les documents et tout téléverser aucune touche « continuer » n’apparaît ...
Je reste bloqué sur cette page :
Merci d’avance pour votre aide.

[DelphineS6]

bonjour Claudia, il m'est arrivé la même chose, j'étais bloquée et la lettre explicative était notée "requis". Du coup j'ai téléversé la photo d'un des tampons de mon passeport et le lendemain j'ai cliquer sur supprimer le document sur la ligne de la lettee explivative et j'ai pu cliquer sur le bouton suivant en bas de la page. tu peux téléverser n'importe quel document et le supprimer ensuite, ça devrait marcher.

[ClaudiaP]

Merci beaucoup Delphine.