HELP Je n'arrive pas à me connecter à mon compte CIC et je dois rendre mes certif

[Charlote]

HELP

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte CIC et je dois rendre mes certificats de police avant demain. ça me met "erreur 403" youre not signed in.
Je sais pas quoi faire pour réussir à me connecter à mon compte.

[Charlote]

Si je me connecte sur un autre navigateur ou mon portable j'ai juste la page "modifier votre mdp" "modifier vos questions" ou "révoquer votre clé" C'est un bug ou je dois m'inquieter ?

[Melanouille]

Réessaie dans un moment. Pour moi ça fonctionne

[Cyril_du_31]

HELP

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte CIC et je dois rendre mes certificats de police avant demain. ça me met "erreur 403" youre not signed in.
Je sais pas quoi faire pour réussir à me connecter à mon compte.

Tu passes bien par cette page en cliquant sur "poursuivez vers la cléGC" pour ensuite te connecter à ton compte ?
Ouvrir une session ou créer un compte

[Charlote]

j'essaye depuis un moment et quand j'arrive à me connecter je n'ai que ça. tout a disparu.

[Cyril_du_31]

j'essaye depuis un moment et quand j'arrive à me connecter je n'ai que ça. tout a disparu.

C'est bizarre car en passant par le lien que je t'ai donné, ça fonctionne correctement de mon côté.

[coyotbox]

Bonjour, j'ai le même problème pour mon compte et celui de mon compagnon " erreur 403" avez vous réussi à vous connecter ?

[MatthieuG5]

Bonjour, on a également le même problème avec ma copine : "erreur 403"

[Cyril_du_31]

Bonjour, j'ai le même problème pour mon compte et celui de mon compagnon " erreur 403" avez vous réussi à vous connecter ?

Je viens d'essayer à nouveau en passant par le lien que j'ai donné un peu plus haut, et je me connecte normalement à mon compte CIC.

[coyotbox]

Je viens d'essayer à nouveau en passant par le lien que j'ai donné un peu plus haut, et je me connecte normalement à mon compte CIC.

Idem avec le lien sur Safari, par contre je viens de tester sur Chrome et c'est ok ! à mon avis il faut nettoyer les caches des navigateurs

[Charlote]

Idem avec le lien sur Safari, par contre je viens de tester sur Chrome et c'est ok ! à mon avis il faut nettoyer les caches des navigateurs

J'ai réussi a me connecter en passant par edge et non pas google chrome. Et en essayant plusieurs fois. Faut persévérer mais ça met du stress.

[minda966]

Bonjour,

J'ai le même problème et j'ai essayé de me connecter sur firefox, safari tout en vidant les caches. Je n'arrive toujours pas me connecter car j'ai la page avec le message d'erreur qui s'affiche.
avez-vous des solutions?

[coyotbox]

Bonjour,

J'ai le même problème et j'ai essayé de me connecter sur firefox, safari tout en vidant les caches. Je n'arrive toujours pas me connecter car j'ai la page avec le message d'erreur qui s'affiche.
avez-vous des solutions?

Mon problème est revenu ce matin aussi j’ai envoyé un message a EIC pour signaler le soucis’ technique

[Charlote]

Il fait réessayer encore et encore moi ça m'a mis une heure la dernière fois et j'ai utilisé edge, sur safari, Google c et fire impossible même en vidant les caches... Courage

[KarineM2]

Bonjour,
Même problème pour moi impossible de se connecter. J essaye depuis mon mobile et depuis un poste fixe et le problème persiste.

[Charlote]

Bonjour,
Même problème pour moi impossible de se connecter. J essaye depuis mon mobile et depuis un poste fixe et le problème persiste.

Essaye de vider le cache de tes navigateurs. Et réessaye. Et persévère surtout car ça peut mettre du temps.

[marcjean]

Essaye de vider le cache de tes navigateurs. Et réessaye. Et persévère surtout car ça peut mettre du temps.

J ai eu ce problème 2 fois cette semaines, j ai nettoyé le cache, change de navigateur, ça ne fonctionnait toujours pas, une fois que j avais redémarré mon pc qui ne l avais pas été depuis un moment, j ai pu me connecter, bizarre !
Apparemment ça me la fait car j avais ferme mon navigateur sans fermer ma session, depuis je fais attention et plus de soucis pour l instant.