Salut tout le monde ! J'ai un problème, mon colis est "retenu en douane", qu'est c

[Solennsonny]

Salut tout le monde !

J'ai un problème, mon colis est "retenu en douane", qu'est ce que ça veut dire ?
Je précise que ce sont des lunettes envoyées depuis la France par une entreprise (j'ai acheté en ligne - "Le petit lunetier")

Dois-je simplement attendre ? Ou bien contacter la douane ?

Merci pour vos réponses

[Amanda54]

Bonjour solenn je pense qu’il vaudrait mieux que tu contactes la douane si tu en as la possibilité. Peut être que ton coli est simplement retenu quelques jours pour contrôle mais peut être aussi qu’il y a un souci autre.