problème impression LI pvt Canada

[LoC20]

Bonjour à tous,
En imprimant ma lettre d'introduction pour le Canada, les références comme le numéro de la demande, ma date d'entrée sur le territoire...ne s'impriment pas. J'ai essayé sur deux imprimantes différentes mais c'est pareil. Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Mercii !

[Pliz]

Bonjour,
As-tu bien enregistré le fichier sur ton ordinateur avant de lancer la procédure d'impression... ou seulement ouvert l'aperçu ?