assurance ACS

[AurelL3]

Bonjour, suite à une consultation chez le médecin, mon assurance refuse de me rembourser la consultation malgré les nombreux justificatifs envoyés. Que dois-je faire pour récupérer 285 dollars ?

[marymachin]

Quelle assurance ? Pourquoi elle refuse ? Que lui as tu fournis comme documents ?

[AurelL3]

Suite à trois crises d'angoisse liées à mes problèmes d'argent. J'ai décidé de consulter. En me disant que je paie assez cher mon assurance obligatoire. Ils refusent de me rembourser.

[murielj]

Bonjour,

Comme pour toutes les assurances voyages ou assurances PVT, les soins d'ordre psy font partie des exclusions de contrat. c'est donc normal qu'il n'y ait pas de remboursement.

Prestations exclues de la garantie Frais médicaux
(...)
• les soins psychiques et psychothérapeutiques y compris les consultations,
• les maladies mentales y compris la dépression nerveuse, les soins et traitements liés aux troublesdu sommeil