Bonjour,
Mon conjoint et moi même habitons au Canada en PVT depuis 1 an, en Alberta. Il y a quelques jours, nous nous sommes faits cambrioler notre voiture sur un parking extérieur à Montréal où nous étions en visite. Il y a eu des objets volés d’une valeur de plus de 2000$. La voiture n’est pas abîmée.
Nous avons porté plainte, le gars a été arrêté, c’était un drogué qui a déjà tout vendu, et les objets sont déclarés volés. (Ceux ayant une vraie valeur pour nous étant un appareil photo neuf, deux paires de lunettes de vue). Nous avons toutes les preuves des vidéos de surveillance et le document de plainte, et avons pris notre assurance chez
Globe PVT, tant recommandée par le site de PVTistes. Seulement ils nous annoncent que rien ne peut être pris en charge et qu’ils sont « désolés ». Ce n’est pas la première fois que nous sommes laissés à notre sort par cette assurance.
Quelqu’un saurait-il nous aider afin que l’on puisse se faire rembourser ? Y a t’il un organisme en France ou au Canada qui pourrait nous aider ? Car nous sommes désespérés, encore sous le choc, et on a l’impression que tout le monde nous laisse tomber face a ce traumatisme.
J’ai déjà essayé de faire le tour des boutiques de preteurs sur gage dans le quartier en question à Montréal pour retrouver nos objets ou sur marketplace mais pour l’instant il n’y a rien.
Merci de votre aide 🙏
Lucile
