Réservation air transat

[Kevin66170]

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à joindre Air Transat au sujet de ma réservation...

Lorsque j'ai effectué celle-ci, au moment du paiement, j'ai validé celui-ci et un message "votre session a expiré, veuillez retourner à l'accueil " s'est affiché... j'ai eu un message pour valider mon paiement par la banque mais rien au niveau de air transat.... du coup, je ne sais pas si ma réservation a été prise en compte ou non

De plus, les réservations pour les animaux en cabine doivent être faîtes par téléphone, mais là, pareil, impossible à joindre.

Je m'inquiète un peu car nous partons le 15 juillet et depuis plusieurs jours que nous tentons de joindre air transat, ils sont impossible à avoir au téléphone !!!

Comment faire ???

Je vous remercie pour vos retours

Bonne journée à tous

[MarieL92]

Bonjour,
Tu es passé par le bon plan pvtistes ?

[Kevin66170]

Le premier problème s'est résolu mais pour le chat, toujours pas de solution...

Surprise le jour J !!

[Enola2003]

Bonjour, comment avez-vous résolu le problème car j'ai le même problème. Le paiement a été validé mais pas de retour de confirmation de réservation et départ prévu le 20/07.merci

[MarieL92]

Bonjour, comment avez-vous résolu le problème car j'ai le même problème. Le paiement a été validé mais pas de retour de confirmation de réservation et départ prévu le 20/07.merci

Bonjour,
Je t'ai répondu sur le forum dédié

[MaryC4]

Le premier problème s'est résolu mais pour le chat, toujours pas de solution...

Surprise le jour J !!

Bonjour j'ai le même problème, Air Transat ne repond pas et je ne peux pas réservé pour mon chat...
Le départ est prévu le 01/08 donc je stresse un peu...
Avez vous réussi à les joindre ou avez vous trouver une autre solution ???