Bonjour à toutes et tous,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique, je vous fais part de mon problème, j'ai besoin d'un peu d'aide !
Je suis depuis 3 ans au Québec, j'ai validé mon PEQ avant que ce programme soit arrêté, j'ai obtenu mon CSQ et je suis au Canada avec ma conjointe de fait. A date nous avons, pour elle un permis ouvert rattaché à moi, et moi un permis fermé avec un employeur jusqu'au 14 avril. Nous avons tous les 2 obtenus nos CSQ.
Nous avons donc fait la procédure de RP sur la plateforme, on a tout bien fait ! Depuis le 20 octobre le dossier est soumis, ET on vient d'avoir enfin une réponse hier et elle est négative :
Un examen de votre demande révèle que vous ne satisfaites pas aux exigences des instructions en ce qui concerne la façon dont la demande est remplie, ou aux exigences de l’Article 10 de la loi sur l’immigration et la protection des réfugiés (LIPR) parce que les item(s) suivant(s) manque/manquent :
Un montant inexact de frais a été reçu avec votre demande. Veuillez consultez
Frais de demande de citoyennete et d’immigration pour déterminer les frais exacts.
L’Article 12 du LIPR indique :
« Si les exigences prévues aux articles 10 et 11 ne sont pas remplies, la demande et tous les documents fournis à l’appui de celle-ci sont retournés au demandeur. »
SAUF que le problème vient d'eux, sur la plateforme à aucun moment je peux payer la totalité, la plateforme me dit pour une RP je dois payer 575$ par adulte... et non les 1525$ globaux,
Chatgpt me dit aujourd'hui de refaire exactement le meme dossier en en relancant un nouveau avec une lettre explicative, repayer les 575 et attendre d'ici 4 semaines d'etre remboursé des premiers 575$ du premier dossier retourné,
Qu'en pensez-vous ? Je suis perdu, je ne sais pas quoi faire et je ne comprends pas pourquoi la plateforme me dit de payer un premier montant, l'agent m'a purement cloturé mon dossier alors meme que moi je suis pret à tout payer !!
Et apparemment il faudrait aller sur le site "paiement des frais" pour payer l'autre partie mais à aucun moment je peux payer les 950$, quand je clique RP ca me dit encore 575$, je ne vois pas quoi faire !
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci beaucoup !
Julien
