Réponses
  1. Claclouu
    22/05/26, 17:01
    Bonjour à tous,

    Je suis actuellement en train de faire ma demande de PVT Colombie en ligne. A la fin de la démarche, dans la partie "confirmación", il est demandé de vérifier toutes les informations saisies au préalable.
    Je me retrouve coincée sur les infos qui concernent ma domiciliation actuelle (donc en France) dans le rubrique "datos de domicilio en el país de nacionalidad o de establecimiento actual" : elle renseigne automatiquement "Medellín, Antioquia", alors que cela ne n'apparaît à aucun moment pour le saisir dans les parties précédentes, et je ne retrouve rien pour modifier même en retournant en arrière.

    Est-ce arrivé à l'un d'entre vous ? Savez-vous si cela peut être un "bug" du site ou non ?

    Merci par avance pour votre retour
  2. EnolaDLT
    26/05/26, 09:59
    Message de Claclouu
    Bonjour à tous,

    Je suis actuellement en train de faire ma demande de PVT Colombie en ligne. A la fin de la démarche, dans la partie "confirmación", il est demandé de vérifier toutes les informations saisies au préalable.
    Je me retrouve coincée sur les infos qui concernent ma domiciliation actuelle (donc en France) dans le rubrique "datos de domicilio en el país de nacionalidad o de establecimiento actual" : elle renseigne automatiquement "Medellín, Antioquia", alors que cela ne n'apparaît à aucun moment pour le saisir dans les parties précédentes, et je ne retrouve rien pour modifier même en retournant en arrière.

    Est-ce arrivé à l'un d'entre vous ? Savez-vous si cela peut être un "bug" du site ou non ?

    Merci par avance pour votre retour
    Hello,

    Est-ce que tu as vérifier toutes les catégories et à aucun moment tu n'as mentionné Medellín ou la Colombie pour quoi que ce soit ? Et quand tu fais retour en arrière au niveau de ton adresse, quand tu essayes de modifier ça fait quoi ?
  3. Claclouu
    27/05/26, 17:14
    Message de EnolaDLT
    Hello,

    Est-ce que tu as vérifier toutes les catégories et à aucun moment tu n'as mentionné Medellín ou la Colombie pour quoi que ce soit ? Et quand tu fais retour en arrière au niveau de ton adresse, quand tu essayes de modifier ça fait quoi ?

    Salut,

    Oui j'ai tout vérifié et suis retournée plusieurs fois en arrière, aucun moyen de trouver et modifier la partie sur l'adresse actuelle (je crois que c'est déjà arrivé à d'autres pvtistes). J'ai l'impression qu'il y a un bug entre les données de résidence actuelle et l'adresse de résidence en Colombie demandée. J'ai quand même validé ma demande de PVT...

    Du coup j'ai reçu un mail de confirmation avec des liens pour "medios de pago" pour continuer la démarche, sauf qu'aucun de ces liens ne fonctionne (cela affiche "Server Error
    404 - File or directory not found.
    The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable."). J'ai essayé de faire la démarche pour payer sur le site directement mais je ne sais pas si cela a marché (la partie "trámite pagado" présente une croix rouge alors que la ligne au-dessus est bien validée). J'ai donc appelé le consulat (très difficile à avoir) mais ils ne m'ont dit qu'ils ne traitaient pas au téléphone, uniquement par mail.
    Je ne sais pas si c'est déjà arrivé à certains d'entre vous ?
  4. EnolaDLT
    28/05/26, 09:23
    Message de Claclouu
    Salut,

    Oui j'ai tout vérifié et suis retournée plusieurs fois en arrière, aucun moyen de trouver et modifier la partie sur l'adresse actuelle (je crois que c'est déjà arrivé à d'autres pvtistes). J'ai l'impression qu'il y a un bug entre les données de résidence actuelle et l'adresse de résidence en Colombie demandée. J'ai quand même validé ma demande de PVT...

    Du coup j'ai reçu un mail de confirmation avec des liens pour "medios de pago" pour continuer la démarche, sauf qu'aucun de ces liens ne fonctionne (cela affiche "Server Error
    404 - File or directory not found.
    The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable."). J'ai essayé de faire la démarche pour payer sur le site directement mais je ne sais pas si cela a marché (la partie "trámite pagado" présente une croix rouge alors que la ligne au-dessus est bien validée). J'ai donc appelé le consulat (très difficile à avoir) mais ils ne m'ont dit qu'ils ne traitaient pas au téléphone, uniquement par mail.
    Je ne sais pas si c'est déjà arrivé à certains d'entre vous ?
    Ici, on n'a eu aucun retour de ce type pour le moment...
    Est-ce que tu as essayé le contact par mail ([email protected]) du coup ?
  5. Claclouu
    28/05/26, 13:31
    Message de EnolaDLT
    Ici, on n'a eu aucun retour de ce type pour le moment...
    Est-ce que tu as essayé le contact par mail ([email protected]) du coup ?

    Oui je leur ai fait un mail hier matin, en précisant que c’était urgent et en leur transmettant des captures d’écran, mais sans garantie d’avoir une réponse à temps… je vous tiendrai au courant !
  6. clement234
    30/05/26, 00:20
    Message de Claclouu
    Oui je leur ai fait un mail hier matin, en précisant que c’était urgent et en leur transmettant des captures d’écran, mais sans garantie d’avoir une réponse à temps… je vous tiendrai au courant !

    Salut claclouu pareil pour moi.
    Je viens de valider ma demande :
    - l'adresse de mon domicile en France indique "Bogota" et je ne peux pas modifier.
    - Le lien de paiement dans le mail ne marche pas. J'ai utilisé celui-ci à la place : https://tramites.cancilleria.gov.co/apostillalegalizacion/pago/iniciopagotc.aspx.
    Ca semble avoir marché mais j'ai aussi une croix rouge pour le "visa payment", alors que la ligne du dessus est validé.
    On peut échanger sur Whatsapp : +33745591186
  7. clement234
    04/06/26, 22:43
    Bonjour à tous,

    Y aurait il parmi vous quelqu'un qui a effectué la demande de pvt depuis la Colombie ? J'ai eu un retour de la migration me demandant l'apostille de mon casier judiciaire. Or la demande ne peut pas se faire en ligne et semble ne pouvoir se faire que depuis la France.
    Je leur ai soumis un document disant que je ne pouvais pas faire la demande d'apostille en ligne, mais qu'il pouvait vérifier la validité du casier judiciaire en cliquant sur le lien dans le document. Sait-on jamais...
    Quelqu'un dans la même situation ?
  8. EnolaDLT
    Hier, 09:33
    Message de clement234
    Bonjour à tous,

    Y aurait il parmi vous quelqu'un qui a effectué la demande de pvt depuis la Colombie ? J'ai eu un retour de la migration me demandant l'apostille de mon casier judiciaire. Or la demande ne peut pas se faire en ligne et semble ne pouvoir se faire que depuis la France.
    Je leur ai soumis un document disant que je ne pouvais pas faire la demande d'apostille en ligne, mais qu'il pouvait vérifier la validité du casier judiciaire en cliquant sur le lien dans le document. Sait-on jamais...
    Quelqu'un dans la même situation ?
    Hello,

    L'apostille du casier judiciaire fait en effet partie des obligations pour l'obtention du PVT Colombie. Sans, tu auras un refus. L'apostille peut se faire à distance et ce n'est pas très compliqué, il faut juste parfois attendre un peu de temps selon où tu fais la demande. Tu envoies ton casier judiciaire par la poste et on te le renvoie en version numérique et apostillé.
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