- 19/04/24, 09:46 #1181
Bonjour à tous, ma demande n'avance plus depuis une 20aine de jours. J'ai bien remplis tous les formulaires, fournis tous les documents, payés les frais.
Le 30 mars j'ai reçu une demande de payer les frais biométriques (à hauteur de 85 euros) sur le site cic.gc.ca, ce que j'ai fait, et j'ai envoyé le reçu officiel de paiement comme preuve, comme demandé.
Une semaine plus tard, je reçois une fois encore de la part de cic.gc.ca la demande de fournir la preuve de paiement, comme s'ils ne l'avaient pas reçu la 1ère fois, donc je renvois encore le même reçu.
Et depuis, plus rien. Aucune instruction à aller prendre rendez vous pour prendre mes données biométriques. Les frais biométriques ont été payés il y a 19 jours. C'est normal ce si long délai ? Sachant que tout est en ordre. Le seul message qui apparait quand je me connecte c'est un truc style "nous traitons votre demande". Merci à tous !
- 21/04/24, 21:09 #1182
Sébastien 32 ansBonsoir à tous,
Bon voilà le problème actuel. Tout mon dossier est complet, j'ai preparé les documents à téléversés etc.... Depuis plusieures heures il est impossible d'ouvrir ma session sur le site du gouvernement Canada.ca. Je fais l'identification en deux facteurs, mots de pass etc....tout est au vert et quand la page charge, je retombe automatique sur le choix des langues (En ou Fr) de la page d'accueil sur leur site.
Impossible d'ouvrir ma session, est ce un bug ? Avez vous déjà eu cela ?
Je precise que le probleme est le meme peut importe l'ordinateur ou le téléphone utilisé.
Je dois tout envoyé avant le 28 avril est tout est pret. Help please !!!
Merci d'avance, bonne soirée.
Edit : J'ai un message de "session invalide" qui apparait alors que les authentifications sont Ok, je n'y comprend rien.Dernière modification par Maxterix ; 21/04/24 à 22:48. Motif: Nouveau message d'erreur
- 22/04/24, 03:00 #1183
Hello,
Est-ce que tu retrouves ton problème dans la liste des bugs listés ici Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) ?
Si aucune des solutions proposées dans cet article ne fonctionne, tu peux contacter IRCC pour signaler le problème. La dernière solution (vraiment en dernier recours) serait de créer un nouveau compte et de lier ta demande en cours à ce nouveau compte.
- 22/04/24, 03:03 #1184 Bonjour,
Quand on paye les frais biométriques après le dépôt de la demande (et pas au moment) ça prend beaucoup plus de temps pour recevoir la lettre d'instruction pour le prélèvement des données.
Tu peux éventuellement leur renvoyer la preuve de paiement via le formulaire de contact web.
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- 22/04/24, 12:01 #1185 Sébastien 32 ansBonjour,
Oui j'ai trouvé dans la liste des problèmes mon cas. C'est celui qui renvoi toujours à la page d'accueil ou parfois à l'erreur 502.
En résumé cela viendrai des serveurs saturés. Moi je veux bien mais que faire dans ce cas ? Patienté et voir au fur et a mesure ?
C'est quand meme bizarre. Jusqu'a hier tout allait bien et depuis environ 12h c'est l'enfer pour se connecter.
- 22/04/24, 17:53 #1186 23 ansBonjour,
L'IRCC me demande un Certificat de police: Certificat de police du Royaume-Uni délivré par le Criminal Records Office (ACRO) de l’Association of Chief Police Officers (ACPO).
Alors que je n'ai jamais mis les pieds au Royaume Uni que ca soit pour des vacances du travail ou des études.
J'ai 30 jours pour transmettre ce document alors que "le Royaume Uni ne me connait pas" Est ce possible de demander à IRCC pourquoi ils veulent ce document ? Est ce possible que ca soit une erreur de leur part ?
Pouvez vous m'aider ?
En vous remerciant (c'est un peu la panique à bord)
- 23/04/24, 10:34 #1187
- 23/04/24, 10:35 #1188
- 23/04/24, 21:36 #1189 Sébastien 32 ansBonsoir,
Petite question j'ai fais faire la photo au format physique ET numérique.
Sur ce site il est écrit 1 photo d'identité. Sur le site de IRCC il est écrit 2 photos.
J'en ai téléversé qu'une seule, ça va le faire ?
Merci d'avance, bonne soirée.
- 24/04/24, 20:05 #1190 30 ansBonjour, je suis complètement stressée, j’ai finalisé ma demande pour le PVT, pour la transmission des documents, j’ai pas vu qu’il fallait transmettre les document sur un seul même fichier, j’ai tout validé et payé. 2h plus tard j’ai quand même reçu la lettre pour l’empreinte biométrique. Est-ce qu’ils vérifient les documents avant l’envoi de la lettre pour la prise d’empreinte ? Est-ce que je serai recontacté pour fournir les document manquant ? J’ai vu que j’étais un motif de refus. Je ne sais pas quoi penser. Qui a déjà été dans la même situation?
‘merci d’avance pour vos réponses
- 24/04/24, 21:24 #1191 Bonjour,
je rencontre actuellement un problème et j'ai besoin de votre aide,
J'ai été tiré au sort il y a quelques semaines et j'ai déposé les documents comme demandé,
Mais aujourd'hui l'IRCC me demande de leur transmettre en complément un certificat de police du Portugal et d'Italie sauf que le problème et que je n'ai jamais résidé dans ces pays plus de 6mois, ce sont des voyages d'1 semaine et même moins, je suppose ce n'est pas possible d'obtenir un certificat de police pour ces périodes
Aider moi stp
- 25/04/24, 01:15 #1192 Bonjour,
C'est une erreur de leur part, ça arrive de temps en temps. Tu peux leur envoyer un formulaire web pour leur indiquer que tu n'as jamais résidé dans ces deux pays. https://secure.cic.gc.ca/enquiries-r...e-cas-fra.aspx
- 25/04/24, 01:19 #1193 Bonjour,
S'il manque des documents je te conseille de les transmettre de leur indiquer via le formulaire de contact ici et de leur transmettre avant qu'ils ne te les demandent https://secure.cic.gc.ca/enquiries-r...e-cas-fra.aspx
- 25/04/24, 16:20 #1194 Bonjour
Je ne sais pas si quelqu’un aurait une idée par rapport à mon cas.
J’ai un permis de travail post-diplome valide de 18 mois avec un passeport valide jusqu'en 2028, obtenu après avoir fait un DEP de 18mois , l’agent d’immigration a l’aéroport de Trudeau de Montréal, avait mal interprété la loi , qui stipule qu’avec un DEP , on a droit à 3 ans de permis de travail, j’ai fait des recours à l’immigration, on a rejetté toutes mes demandes de requêtes , je suis retourné à l’aéroport, l’immigration a refusé de me recevoir.
Présentement il me reste 2 mois de validité de permis de travail, et j’ai fait la demande de CSQ depuis 4mois et demi , qui tarde a sortir.
J’aimerais savoir ce que je pourrais faire pour réobtenir un permis de travail ouvert en attente de la résidence permanente.
Présentement je travaille, je ne sais s’il faut demander à mon employeur de faire une demande EIMT pour un permis fermé.
- 25/04/24, 21:15 #1195Salut,
Tu peux demander un permis de travail ouvert une fois le CSQ obtenu.
Permis de travail ouvert transitoire pour les demandeurs de la résidence permanente - Canada.ca
- 28/04/24, 11:15 #1196
Esther 24 ansBonjour,
Nous sommes très stressé parce que mon copain attendait depuis plusieurs semaine sa Li sachant qu'il lui avait été demandé un document supplémentaire, le doc 5257sur les voyages. Nous l'avions televersé sans signé.. Donc il n'avait pas été envoyé à l'ircc.. Nous nous en sommes rendu compte hier alors qu'il fallait qui l'envoie avant le 15. Nous l'avons televersé bien avant mais sans l'envoyé. Mais il est toujours écrit qu'il traitait sa demande ! Est-ce que c'est possible que ça passe quand même ? Sinon ils aurait bloqué son compte ou il aurait reçu une lettre de refus ? Je me dis que si c'est écrit que sa demande était en cours de traitement, il y a peut-être une chance que son document soit quand même traité '' est-ce-que quelqu'un a déjà été dans cette situation ? Merci d'avance pour votre aide
- 30/04/24, 04:56 #1197
- 30/04/24, 10:45 #1198 Sébastien 32 ans
- 30/04/24, 11:02 #1199 Merci pour ta réponse ! Effectivement ils m'ont donné l'instruction de payer les frais biométriques après le dépôt du dossier, c'était comme une étape suivante.
A ce jour aucune nouvelle, ça fait donc 35 jours depuis que j'ai reçu la demande de payer les frais biométriques et 30 jours depuis que j'ai payé et envoyé la preuve. Ca me rassure si un long délai d'attente est "normal" mais plus d'un mois quand même ça commençais à m'inquiéter. Je n'ai pas trouvé le formulaire de contact web dont tu parles, mais en soit ça ne me dérange pas d'attendre si cette attente n'est pas synonyme de problème particulier.
Merci encore
- 30/04/24, 11:56 #1200
27 ansBonjour,
Concernant le formulaire de Renseignements sur les familles (IMM5707), la partie pour les enfants, je mets que je n'ai pas d'enfants et mets la date. Sauf qu'après enregistrement, la date disparaît à chaque fois. Est-ce que cela pose souci si j'envoie le formulaire comme ça ? J'ai déjà essayé plusieurs fois et ça me fait toujours la même chose.
Merci par avance.
Mathilda
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