Bonjour François,
Merci pour ton message.
Notre contrat doit normalement être souscrit avant le départ pour être valable. Comme ce n'est pas ton ca ici, il faut que je soumette ta demande à la compagnie. Pourrais-tu revenir vers moi en MP avec un bref rappel de notre échange afin que je t'indique la marche à suivre ?
Je reste à dispo