Bonjour Aurélia,
Désolée pour ton ami, j'espère qu'il ne souffre pas trop
La procédure pour la demande de remboursement est disponible sous ma signature ( formulaire de demande de remboursement).
Il suffit d'envoyer ce formulaire complété avec les factures originales acquittées ( avec le détail des soins communiqué par le dentiste en même temps que la facture) et un RIB.
Quant à savoir si c'est couvert, c'est le médecin conseil qui à reception des factures,valide ou non un remboursement, compte tenu des conditions du contrat.
Je peux tout de même te dire que s'il s'agit de soins concernant des caries, c''est bien couvert en urgence, à hauteur de 300 € par année de contrat ( sauf prothèses ).
Pourrais tu me donner la référence de souscription du contrat de ton ami pour que je mette une note dans ce sens, sur sa fiche d'assurance ?
A me communiquer dans la MP évidement, avec le contexte (pour mémo).
Je reste à dispo
Sandra