J'aurais encore deux questions la premiere c'est savoir si je dois m'inquieté qu'il n'est pas repondu à ma demande dans les délais et la deuxieme c'est si il y aurai la possibilité de les contacter par téléphone. Merci beaucoup
Non, tu n'es pas le seul dans ce cas là, certains ont attendu plus de 8 semaines pour avoir une réponse.
Tu devrais tenter de renvoyer un message via le formulaire Web ce n'est pas vraiment possible de les appeler depuis la France.