Comment se passe une journée de travail ?
“Cela dépend de si je suis aux ventes ou si je suis guide. Les journées de travail aux ventes, c’est dans la petite cabane du port, avec une jolie vue sur le Canal Beagle et la chaîne de montagnes chiliennes de l’autre côté du canal. C’est 8 heures par jour, 6 jours par semaine ou plus, notamment au mois de janvier, où il y a eu énormément d’affluence. On restait donc en heures supplémentaires pour s’entraider les unes les autres. En gros, c’est accueillir les gens dans la petite cabane, leur présenter les excursions, répondre à leurs questions, leur vendre ce qu’ils voulaient, enregistrer dans le système de réservation, communiquer avec nos partenaires pour voir s’ils avaient des disponibilités pour les personnes intéressées, prendre les paiements en liquide, en virement, en carte, s’assurer que la cabane soit toujours propre, nettoyer le sol, faire les vitres.
Pour la partie guide, il faut arriver au moment du check in puis après partir avec le groupe dans le mini van jusqu’à Puerto Almanza, en commentant sur la route ce qu’on voit, en répondant à leurs questions. Puis on va sur l’île en zodiac et sur place, on explique la vie des pingouins, ce qu’on sait sur eux, et on répond aux questions supplémentaires qu’ils ont, on mange un petit goûter tous ensemble et on rentre à Ushuaïa.
Les parties “extras” du job, c’est répondre aux questions des gens sur les choses à faire à Ushuaïa, les bonnes adresses, des restaurants, des conseils de musées, de logement, de location de matériel… un peu de tout. Dans ce genre de job on est un peu tout : météorologue, psychologue, maman…”
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