SOMMAIRE DU POSTE

Sous l'autorité de la directrice de l'entretien ménager, le/la gouvernant(e) principal(e) adjoint(e) participe à la planification, à la coordination et au suivi des opérations quotidiennes du département. Il/elle soutient l'équipe sur le terrain, veille au respect des standards de propreté, des procédures internes et des normes sanitaires, tout en contribuant à offrir une expérience client à la hauteur des attentes de l'établissement.


PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Planifier, coordonner et superviser les activités du personnel d'entretien ménager.
• Établir les procédures d'exploitation, les horaires de travail et la répartition des fonctions.
• Coordonner l'inspection des chambres, des aires publiques et des aires désignées.
• Assurer le respect des normes de sécurité, des politiques de l'établissement et
des règlements en matière de santé et d'hygiène.
• Superviser et coordonner les services d'entretien et de réparation.
• Sélectionner, acheter et gérer les fournitures, l'équipement, le matériel et les uniformes.
• Préparer les budgets, les listes de paie et les suivis administratifs liés au département.
• Participer à l'embauche, à l'encadrement, à l'évaluation et à l'appréciation du rendement du personnel.
• Donner suite aux plaintes formulées par les invités et assurer les suivis requis.


CONDITIONS DE TRAVAIL

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide, avec des délais serrés et un volume de travail élevé.
• Souci du détail et capacité à travailler en position assise, debout et en déplacement.
• Travail debout ou en marche pendant de longues périodes.


EXIGENCES ET PROFIL RECHERCHÉ

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire, d'un programme d'une durée de 1 à 2 ans.
• Expérience de 3 à 5 ans en gestion dans le département de l'entretien ménager.
• Français parlé et écrit. Anglais intermédiaire, à l'oral et à l'écrit, requis pour les échanges réguliers avec une clientèle
• anglophone, notamment à l'accueil, au téléphone et par courriel.
• Connaissance du système de gestion hôtelière OPERA considérée comme un atout.
• Attitude axée sur le client, sens des responsabilités, jugement, sens de
l'organisation, fiabilité, esprit d'équipe, flexibilité et initiative.
• Relations interpersonnelles efficaces et excellente communication orale.

AVANTAGES

• Assurance dentaire
• Congés mobiles
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance en cas de décès par accident
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Assurance invalidité de longue durée
• Rabais employés
• Régime de retraite
• Télémédecine
• Cafétéria
• Assurance voyage
• Formation continue


POUR POSTULER

Veuillez transmettre votre curriculum vitae par courriel à [email protected].

Pour toute question liée à l'emploi, veuillez communiquer avec Julien Roy Pilote, directeur de l'hébergement, au 450 534-3433, poste 548, ou par courriel à [email protected].



Domaine Château Bromont (Château Bromont Inc.)
90 Stanstead, Bromont J2L 1K6
450-534-3433