Témoignages assurance Globe PVT

J’ai déjà effectué 2 demandes. J’aime le fait que ce soit possible en ligne, c’est plus simple et plus rapide.
Néanmoins ce qui est remboursé et ce qui ne l’est pas n’est pas toujours clair. Par exemple mon attelle ne m’a pas été remboursée, mais je n’ai pas eu d’explications pourquoi.

Je suis rentrée en France car ma grand-mère est malheureusement partie. Dans la panique, j’ai simplement acheté le premier billet aller retour sans consulter au préalable mon assurance. Elle a tout de même bien voulu me rembourser.
Par la suite, j’ai eu des problèmes médicaux. Encore une fois, tout les frais sont remboursés, et ce, sans discussion.
La procédure en ligne est simple mais peut être un peu répétitive. Peut être serai il plus simple si le site pouvait sauvegarder certains documents comme le passeport ou nos visas. Ainsi nous aurions seulement à joindre nos ordonnances et facture de médecin.

Dans tout les cas, je suis bien contente de cette assurance.

Très bon service, facile et remboursé sous une semaine.

La demande de remboursement est simple à effectuer et le remboursement se fait rapidement.
Les termes de l’assurance sont respectés. La nouvelle plateforme de remboursement en ligne est vraiment pratique. Merci.

Traitement simple et rapide des frais de santé envoyés (frais jusqu’à 500$ par mail)

Surprise de devoir passer par le site pvt pour remplir sa demande (j’avais Fais une demande direct via e-mail), mais la démarche suivante est simple à suivre. Les équipes de l’assurances Sont réactives.

J’apprécie le fait d’être remboursée de mes frais médicaux même lorsque je rentre en France pour des vacances. Le formulaire en ligne est très simple à remplir et les remboursements se font rapidement.

Points positifs :
– processus faisable en ligne
– rapidité du remboursement
– réactivité du personnel en cas de chirurgie.
Points d’amélioration :
– Doublon dans les documents demandés. Chaque demande de remboursement ne devrait pas nécessiter de télécharger les mêmes documents (billet d’avion, passeport, visa…),
– communication à optimiser entre les différents organismes acs et mutuaide. J’ai été appelée par plusieurs personnes le même jour pour me demander la même chose. Un médecin m’a aussi appelée pour avoir accès à des documents que j’avais déjà envoyés.

Service rapide et efficace.

Les demandes de remboursement sont simples mais je n’ai pas été remboursée car les frais d’ostéopathie ne sont pas pris en compte