On a testé deux nuits à l’hôpital au Canada

Comme le veut la tradition sur pvtistes.net, je partage avec vous une expérience que je viens de vivre, on ne sait jamais, ça peut servir !

Ça fait bientôt 10 ans que je suis au Canada et il ne m’était encore jamais arrivé d’aller dans un hôpital canadien. C’est maintenant chose faite !

Mercredi

Vers 14 h – Après un repas copieux, je suis pris de maux de ventre, je me dis que ça va passer. A 18 h, mes maux sont toujours là et plus inquiétant, j’ai l’impression que la douleur s’intensifie… Je fais comme 90 % des gens, je cherche sur le web quelles pourraient être les causes de ces douleurs abdominales. Quelle mauvaise idée ! Après avoir lu 5 articles, j’ai l’impression d’avoir tous les symptômes énumérés pour :

• Une occlusion intestinale
• Une indigestion
• Une appendicite
• Un ulcère

J’arrête mes recherches je me dis que dans tous les cas j’irai consulter mon médecin si ça ne va pas mieux d’ici le lendemain matin.
Impossible de dormir, je passe une nuit blanche. Mon mal est tel qu’il m’est impossible de faire quoique ce soit… Je prends un Advil, la douleur se calme mais après quelques heures ça revient, en pire !

Jeudi

Le matin, j’appelle mon médecin (pour les pvtistes, il n’est pas facile au début d’avoir une place chez un médecin de famille, donc si ça vous arrive, tournez-vous plutôt vers les walk-in-clinics qui reçoivent beaucoup plus rapidement que les hôpitaux). Il me donne rendez-vous à 15 h.
Il pense que c’est une d’appendicite (c’était dans ma liste !), il me prescrit donc des antibiotiques et me demande de faire une échographie de mon abdomen pour être certain (ultrasound exam). Je ne paie rien, tout est pris en charge par l’Ontario Health Insurance Plan (consultation et médicaments). Je précise que je suis citoyen canadien depuis 2014 et que je bénéficie de la couverture sociale ontarienne.

Vendredi

9 h – Arrivé dès l’ouverture à la clinique sans rendez-vous (walk-in-clinic), je n’attends même pas 10 minutes et je suis pris en charge. La technicienne fait mon échographie et elle me dit qu’elle enverra les résultats à mon médecin (le truc stressant où tu t’attends au pire…). Là non plus, je ne débourse rien, grâce à l’OHIP, l’assurance santé de l’Ontario.

La douleur s’estompe grâce aux antibiotiques que mon médecin m’a prescrit mais l’attente est stressante. Vers 22 h, je reçois un coup de téléphone dont je ne connais pas le numéro. C’est mon médecin qui m’explique que c’est une d’appendicite et qu’il y a 2 solutions pour la traiter.

Je peux continuer à prendre les antibiotiques qui vont réduire l’inflammation. Le problème c’est qu’elle peut revenir à tout moment ensuite… L’autre solution consiste à se rendre aux urgences, à faire des examens supplémentaires et, si nécessaire, à effectuer une opération pour en être débarrasser une fois pour toute. Le gros inconvénient c’est la longue attente aux urgences avant d’être pris en charge. J’opte pour la seconde option !

23 h – Arrivée aux urgences de l’hôpital Mount Sinaï (qui a bonne réputation). L’infirmière de garde me dit que l’attente ce soir est très très longue et qu’il n’y a qu’un seul médecin pour les urgences… L’infirmière, très aimable au passage, m’inscrit dans la base de données, prend ma tension et me fait une prise de sang. Elle me dit de me rassoir et de patienter, il est 23h30.

Samedi

1 h 30 – L’infirmière m’appelle et me dit qu’un médecin va venir m’ausculter et me poser quelques questions. Elle me déplace de la salle d’attente à une petite pièce où je dois mettre la très sexy blouse qui laisse entrevoir mon derrière si je me mets debout…

2 h 30 – Arrivée du médecin urgentiste, super aimable, qui m’explique ce qu’est l’appendicite en me faisant un dessin rapidement.

3 h 30 – Arrivée du chirurgien qui dit pouvoir m’opérer demain matin en fonction des urgences. Si j’accepte, je dois rester à l’hôpital et prendre une chambre. Il me dit que c’est une petite opération qui prend environ 1 heure et qu’il suffit de faire 3 petits trous dans mon abdomen, le tout sous anesthésie générale. Dans le cas où cette solution n’était pas possible, il me ferait une incision sur 4 cm envrion. Je devrais être rentré chez moi le jour-même ! Je signe 🙂

4 h – On m’explique que la chambre n’est pas prise en charge par l’OHIP. Mais comme j’ai une mutuelle, je ne paie rien (280 $/nuit).

Résumé des urgences : 4 h 30 d’attente mais finalement, c’est passé assez vite puisque j’ai vu une personne presque toutes les heures. Ça aide à patienter et le personnel (réceptionnistes, infirmières, médecins, chirurgiens, brancardiers) est tellement sympathique et attentionné que je n’ai pas vu le temps passer. Je trouve le processus assez efficace et rapide.

Au sujet de l’hôpital Mount Sinaï, je le recommande à 200 %, je n’ai pas vu une seule personne blasée par son boulot ou qui m’a pas salué… Bref, je mets un bon 10/10 pour l’accueil et le professionnalisme.

Attention, en tant que PVTiste, vous n’avez pas accès à la carte de santé canadienne et toutes les consultations et examens auraient été à votre charge ! Je n’imagine même pas les frais… D’où l’importance de bien vous assurer avant de partir ! Ne prenez pas le risque.

12 h : le temps est long surtout que je n’ai pas de TV et plus de batterie sur mon téléphone…

17 h – L’infirmière m’annonce qu’ils vont enfin pouvoir s’occuper de moi. Je suis soulagé mais aussi stressé même si ça reste une opération bénigne.

18 h – Arrivée dans la salle d’opération avec 5 personnes autour de moi (chirurgien, anesthésiste, infirmière etc.). Ils sont super amicaux, me rassurent sur l’opération et ils me font même des petites blagues.

18h30m20s : GROS BLANC

20 h 30 – je me réveille comme si je venais de dormir toute une année, le réveil est difficile et j’ai une douleur dans l’abdomen. L’opération s’est a priori bien déroulée car j’ai trois petits pansements sur mon abdomen. L’infirmière me donne de la morphine.

21 h – Retour dans ma chambre d’hôpital. Je ne peux pas rentrer chez moi : il est tard et ils doivent me garder en observation cette nuit. De toute façon, à cause de l’anesthésie générale, je suis tellement dans le pâté que c’est pas si mal !

Minuit – L’infirmière vient me voir toutes les 2-3 heures pour prendre ma tension, me faire une prise de sang et s’assurer que je vais bien.

Dimanche

8 h – On me dit que je vais pouvoir sortir ! J’appelle mon amie pour qu’elle vienne me chercher et mon infirmière me donne une ordonnance pour des anti-douleurs.

Pour résumer : je suis totalement satisfait du processus, de ma consultation chez mon médecin de famille à ma sortie de l’hôpital. Je trouve que tout s’est très bien déroulé et qu’il n’y a pas vraiment eu de perte de temps. Je trouve le système médical ontarien vraiment top !

Attention toutefois, j’entends régulièrement des pvtistes qui se rendent dans des hôpitaux pour un simple rhume ou une angine.
Plutôt que de perdre 5-6 heures et de débourser plusieurs centaines de dollars, rendez-vous dans une walk-in-clinic ça vous fera gagner du temps et de l’argent !