Départ prématuré

Salut Morgan,

Désolé que ton séjour ne se passe pas bien, est ce que tu veux expliquer quelles sont les raisons de ton retour prématuré? ne t'inquiète pas tu n'es pas obligé

Est ce que tu as pu modifier ton vol retour?

J’ai obtenu un coupon pour un précédent vol mais je ne l’ai pas utilisé. Puis-je en redemander un ?
Tout coupon émis est considéré comme utilisé, que vous vous en serviez ou non. Réfléchissez donc bien avant de faire votre demande : en aurez-vous vraiment besoin ? Cela signifie que si vous avez obtenu un coupon pour un vol dont vous modifiez ultérieurement la date, votre coupon ne sera plus valide et vous ne pourrez plus en demander de nouveau pour ce même trajet.
J’ai obtenu mon coupon mais je dois changer ma date de départ, est-ce que mon coupon est toujours valide ?
Non, vous devez refaire une nouvelle demande pour qu'Air Transat vous remette un nouveau coupon et qu'ils mettent à jour votre billet dans leur système.