Hello Ziouane44,
Je suis sincèrement désolée de lire cela. Il est vrai que nous avons eu un petit souci technique dernièrement mais croyez-moi, cela est bel et bien réglé.
Loin de nous l'envie que vous en payiez les frais mais je me doute que cela devait être la seule option si nous ne vous avons pas proposé d'autre alternative.
Accepteriez-vous de revenir vers moi via l'e-mail
[email protected] afin que je puisse retrouver votre réservation et y jeter un oeil s'il vous plaît ?
A très vite,
Coralie d'Ulysse