Bonjour,
Je prévois de partir le 24 septembre pour Toronto au départ de Bordeaux. En choisissant mes billets, mon bagage en soute a été remboursé car mon vol est opéré par deux compagnies :
Air Transat et Porter Airlines. (Je fais BOD - YUL - YTZ).
J'allais donc acheter mon bagage en soute lors de mon départ comme précisé par la personne d'
Air Transat que j'avais eue au téléphone. Cependant, ce matin, je vois :
En raison d’un nombre important de bagages enregistrés et de grandes tailles attendues sur votre vol,
Air Transat doit limiter la quantité de bagages par passager. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que les bagages excédant la limite autorisée par passager seront acceptés à bord au moment du départ, même s’ils ont été prépayés. Les pièces de bagages supplémentaires qui n’ont pas été prépayées ne seront pas acceptées.
Cela me fait très peur, est-ce que ma valise de 23 kg va être refusée le jour de l'embarquement ? Avez-vous déjà reçu ce message ?
Merci de votre aide.
Quentin
QuentinRogeret24
16/10/24, 08:51
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